Abdeckungszeitraum

Die Pannenhilfe ist eine begrenzte Zusatzleistung für Fisker Ocean-Fahrzeuge. Sie beginnt mit dem Verkauf eines Neufahrzeugs und endet nach 6 Jahren oder 100.000 Kilometer/60.000 Meilen, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Pannenhilfe ist keine Garantie.

Begünstigte

Die Pannenhilfe ist für Fisker Ocean-Fahrzeuge verfügbar, die von Besitzern und von durch Besitzer autorisierten Fahrern in den folgenden Regionen genutzt werden:

• Europa:

  Die folgenden Regionen sind eingeschlossen: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

• Nordamerika:

  Die folgenden Regionen sind eingeschlossen: 50 US-Bundesstaaten, Washington D.C. und Puerto Rico.

Die Pannenhilfe steht nachfolgenden und rechtmäßigen Fahrzeugbesitzern für den verbleibenden Abdeckungszeitraum zur Verfügung.

Umfang der Abdeckung

Die Pannenhilfe steht 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr für Notfälle zur Verfügung, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

• Mechanische Beschädigung

• Platter Reifen

• Probleme mit der Batterie

• Verriegelung/Zugang zum Fahrzeug

• Abschleppöse

Der für die Pannenhilfe zuständige Fisker-Mitarbeiter bestimmt anhand der verfügbaren Informationen über das Fahrzeug, welcher Service zur Verfügung gestellt wird.

Fisker behält sich das Recht vor, den Service einzuschränken, wenn nach eigenem Ermessen die Pannenhilfe überbeansprucht wird oder die Umstände der Anforderung keinen Notdienst erfordern. Fisker behält sich außerdem das Recht vor, bestimmte Leistungen der Pannenhilfe jederzeit ohne Vorankündigung, Entschädigung, Erstattung oder Gutschrift an den Besitzer zu überarbeiten oder einzustellen.

Nutzung der Pannenhilfe:

Sie können über die Fisker App im Rahmen der Pannenhilfe einen Service anfordern. Sie müssen die folgenden Informationen angeben:

• Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN)

• Kilometerstand des Fahrzeugs

• Amtliches Kennzeichen

• Grund für die Anforderung der Pannenhilfe

Ihr Fisker Ocean-Fahrzeug wird zur Wartung ordnungsgemäß mit einem Tiefladeanhänger, einer Hubrille oder einem Transporter zum nächstgelegenen der folgenden Orte transportiert, die nach alleinigem Ermessen von Fisker oder seinem autorisierten Vertreter festgelegt werden:

• Zertifizierter Fisker-Kundendienst

• Zertifizierte Fisker-Unfallwerkstatt

• Von Fisker genehmigte Ladestation (falls das Fahrzeug einen niedrigen Ladestand aufweist)

• Von Fisker genehmigter Kundenstandort (für einen Termin mit einem Servicetechniker)

• Abstellort (wenn die Reparaturwerkstatt geschlossen ist)

Die Kosten für alle Wartungs- oder Reparaturarbeiten im Rahmen der beschränkten Neuwagengarantie von Fisker sind abgedeckt. Die Kosten für alle Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die nicht unter die Neuwagengarantie von Fisker fallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unfallbedingte Reparaturen und Kosten für den Austausch von Schlüsseln, müssen vom Fahrzeugbesitzer getragen werden.

Wenn Ihr Fahrzeug oder persönliches Eigentum während des Transports beschädigt oder unsachgemäß behandelt wurde, informieren Sie bitte den für die Pannenhilfe zuständigen Fisker-Mitarbeiter über die Fisker App.

Leistungen bei Ausfällen während einer Fahrt:

Wenn mehr als 200 Kilometer/100 Meilen von Ihrem Hauptwohnsitz entfernt ein mechanischer Schaden auftritt, der von der Fisker-Pannenhilfe abgedeckt ist, stehen Ihnen möglicherweise die folgenden angemessenen Leistungen für Ausfälle während einer Fahrt zur Verfügung:

• Unterbringung

• Alternative Transportmöglichkeit

• Instandsetzung des Fahrzeugs

Ausgaben für qualifizierte Arbeiten werden von Fisker basierend auf Belegen für die Ausgaben, die einem für die Pannenhilfe zuständigen Fisker-Mitarbeiter vorgelegt werden müssen, erstattet.

Haftungsausschluss

Die Fisker-Pannenhilfe ist keine Garantie. Alle impliziten oder ausdrücklichen Garantien oder Bedingungen, die sich aus geltendem lokalem Recht oder anderweitig aus Recht oder Billigkeit ergeben, werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen oder sind auf den Abdeckungszeitraum beschränkt. Fisker schließt ausdrücklich alle Schäden aus, die sich aus oder in Verbindung mit der Erbringung der Pannenhilfe ergeben.

Ausschlüsse

In der Fisker-Pannenhilfe ist Folgendes nicht enthalten:

• Kosten oder Anforderungen, die durch Zollabfertigungen, die Europäische Union und/oder die Europäische Freihandelsassoziation festgelegt wurden

• Alle Fahrzeuge, die weiter als 3 Meter/10 Fuß von einer befestigten Straße entfernt sind

• Alle Probleme im Zusammenhang mit Autorennen oder Autocross

• Alle Probleme im Zusammenhang mit vorsätzlichen Schäden, Vandalismus, Diebstahl oder versuchtem Diebstahl des Fahrzeugs oder von Fahrzeugteilen oder einer anderen kriminellen Handlung

• Alle Probleme, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit verursacht werden