Entrée en vigueur en octobre 2023

Période de couverture
L’assistance routière est un avantage limité et supplémentaire offert pour les véhicules Fisker Ocean pour une période de 6 ans ou de 100 000 km (60 000 mi), selon la première éventualité, à compter du point de vente d’un véhicule neuf. L’assistance routière n’est pas une garantie.

Bénéficiaire
L’assistance routière est offerte pour les véhicules Fisker Ocean utilisés par les propriétaires et les conducteurs autorisés par les propriétaires dans les régions suivantes :

• Europe:
  Les régions suivantes sont incluses : Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

• Amérique du Nord:
  Les régions suivantes sont incluses : Canada, 50 États des États-Unis, Washington, D.C. et Puerto Rico.

L’assistance routière est offerte aux propriétaires de véhicules subséquents et légitimes pour toute période de couverture restante.

Portée de la couverture
L’assistance routière est disponible à toute heure de la journée, tout au long de l’année, pour les services d’assistance routière en cas d’urgence suivants :

• Panne mécanique

• Crevaison

• Panne d’alimentation

• Verrouillage/accessibilité du véhicule

• Treuil

Le représentant de l’assistance routière de Fisker déterminera le service approprié à fournir en fonction des renseignements disponibles sur le véhicule.

Fisker se réserve le droit de limiter les services lorsque, à son entière discrétion, les demandes d’assistance routière deviennent excessives ou que les circonstances de la demande ne justifient pas les services d’urgence. Fisker se réserve également le droit de modifier ou d’annuler certains avantages de l’assistance routière en tout temps, sans préavis, remboursement ou crédit remis au propriétaire.

Comment utiliser l’assistance routière :
Vous pouvez demander un service dans le cadre de la couverture de l’assistance routière par l’entremise de l’application Fisker. Vous devrez fournir les renseignements suivants :

• Numéro d’identification du véhicule (NIV)

• Kilométrage du véhicule

• Numéro de la plaque d’immatriculation

• Raison de la demande d’assistance routière

Votre véhicule Fisker Ocean sera transporté de façon appropriée pour être réparé au moyen d’une remorque à plateau, d’un lève-roues ou d’un véhicule transporteur à l’emplacement le plus près parmi les emplacements suivants, déterminé à la seule discrétion de Fisker ou de son représentant autorisé :

• Centre de service certifié de Fisker

• Centre de réparation après collision certifié de Fisker

• Borne de recharge approuvée par Fisker (si l’état de charge du véhicule est faible)

• Emplacement de client approuvé par Fisker (pour un rendez-vous avec un technicien mobile)

• Lieu d’entreposage (si le centre de réparation est fermé)

Les coûts de toute réparation ou de tout service inclus dans la garantie limitée pour les véhicules neufs de Fisker seront couverts. Le propriétaire du véhicule est responsable des coûts de toute réparation ou de tout service non inclus dans la portée de la garantie limitée pour les véhicules neufs de Fisker, y compris, mais sans s’y limiter, les réparations résultant d’un accident et les frais de remplacement de clés.

Si votre véhicule ou vos biens personnels ont été endommagés ou mal manipulés pendant le transport, veuillez en informer le représentant de l’assistance routière de Fisker par l’entremise de l’application Fisker.

Avantages en cas d’interruption de voyage :
Si une panne mécanique couverte par la garantie survient à plus de 200 kilomètres (100 miles) de votre résidence principale qui est couverte par la politique d’assistance routière de Fisker, les avantages en cas d’interruption de voyage suivants peuvent vous être offerts :

• Hébergement

• Transport de remplacement

• Rapatriement du véhicule

Les dépenses admissibles seront remboursées par Fisker, selon les reçus de dépense soumis à un représentant de l’assistance routière de Fisker.

Exonération
L’assistance routière de Fisker n’est pas une garantie. Toute garantie ou condition implicite ou explicite découlant des lois locales applicables ou autrement en droit ou en équité est annulée dans les limites autorisées par la loi ou limitée à la durée de la période de couverture. Fisker décline expressément tout dommage découlant de la prestation de ses services d’assistance routière ou s’y rapportant.

Exclusions
L’assistance routière de Fisker ne couvre pas ce qui suit :

• Tous les coûts ou exigences liés aux dédouanements, à l’Union européenne ou à l’Association européenne de libre-échange

• Tout véhicule situé à plus de 3 mètres (10 pieds) d’une route pavée

• Tout problème lié à la course ou à l’autocross

• Tout problème lié à des dommages délibérés, à du vandalisme, à un vol ou à une tentative de vol du véhicule ou des pièces du véhicule, ou tout autre acte criminel

• Tout problème causé par un usage abusif ou de la négligence