Période de couverture

L'assistance dépannage est un avantage supplémentaire limité fourni pour les véhicules Fisker Ocean pendant 6 ans, 60 000 miles / 100 000 km, selon la première échéance, à partir du moment de la vente d'un véhicule neuf. L'assistance dépannage ne constitue pas une garantie.

Bénéficiaire

L'assistance dépannage est disponible pour les véhicules Fisker Ocean utilisés par les propriétaires et les conducteurs autorisés par les propriétaires dans les régions suivantes :

• Europe:

  Les régions suivantes sont incluses : Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

• Amérique du Nord:

  Les régions suivantes sont incluses : 50 états des États-Unis, Washington D.C. et Porto Rico.

L'assistance dépannage est disponible pour les propriétaires de véhicules ultérieurs et légaux pour toute période de couverture restante.

Champ d'application de la couverture

L'assistance dépannage est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour une assistance dépannage d'urgence dans les situations suivantes :

• Panne mécanique

• Pneu crevé

• Perte de puissance

• Verrouillage/accessibilité du véhicule

• Treuil

Le représentant de l'assistance dépannage de Fisker déterminera le service approprié à fournir en fonction des informations disponibles à propos du véhicule.

Fisker se réserve le droit à sa seule discrétion de limiter les services lorsque les demandes d'assistance dépannage deviennent excessives ou que les circonstances de la demande ne justifient pas un service d'urgence. Fisker se réserve également le droit de réviser ou d'interrompre certains avantages de l'assistance dépannage à tout moment, sans préavis ni remboursement ou crédit au propriétaire.

Comment utiliser l'assistance dépannage :

Vous pouvez demander un service dans le cadre de la couverture assistance dépannage via l'application Fisker. Il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

• Numéro d'identification du véhicule (VIN)

• Kilométrage du véhicule

• Numéro de plaque d'immatriculation

• Motif de la demande d'assistance dépannage

Votre véhicule Fisker Ocean sera transporté de manière appropriée pour l'entretien à l'aide d'une remorque à plateau, d'un lève-roues ou d'un transporteur à l'emplacement le plus proche dans la liste qui suit, et qui sera déterminé à la seule discrétion de Fisker ou de son représentant agréé :

• Centre de service agréé Fisker

• Centre de collision agréé Fisker

• Station de charge approuvée par Fisker (si l'état de charge du véhicule est faible)

• Site client approuvé par Fisker (pour un rendez-vous avec un technicien mobile)

• Lieu d'entreposage (si le centre de réparation est fermé)

Tous frais d'entretien ou de réparation entrant dans le champ d'application de la garantie limitée des véhicules neufs Fisker seront couverts. Tous frais d'entretien ou de réparation n'entrant pas dans le champ d'application de la garantie limitée des véhicules neufs Fisker, y compris, mais sans s'y limiter, les réparations liées à un accident et les frais de remplacement des clés, relèvent de la responsabilité du propriétaire du véhicule.

Si votre véhicule ou vos effets personnels ont été endommagés ou mal manipulés pendant le transport, veuillez en informer le représentant de l'assistance dépannage de Fisker via l'application Fisker.

Avantages de l'interruption de voyage :

Si vous êtes victime d'une panne mécanique couverte par la garantie à plus de 100 miles / 200 kilomètres de votre résidence principale et couverte par la politique d'assistance dépannage de Fisker, les avantages d'interruption de voyage raisonnables suivants peuvent vous être proposés :

• Hébergement

• Moyen de transport alternatif

• Rapatriement du véhicule

Les dépenses qualifiées seront remboursées par Fisker, sur la base des justificatifs de dépenses soumis à un représentant de l'assistance dépannage de Fisker.

Clause de non-responsabilité

L'assistance dépannage de Fisker ne constitue pas une garantie. Toute garantie ou condition implicite ou expresse découlant de la législation locale en vigueur ou de toute autre loi est rejetée dans toute la mesure permise par la loi ou limitée dans le temps à la période de couverture. Fisker décline expressément toute responsabilité pour tout dommage découlant de ou lié à la prestation de ses services d'assistance dépannage.

Exclusions

L'assistance dépannage de Fisker ne couvre pas les éléments suivants :

• Tous frais ou exigences établis par les dédouanements, l'Union européenne et/ou l'Association européenne de libre-échange

• Tout véhicule situé à plus de 10 pieds / 3 mètres d'une route revêtue

• Tout problème lié à une course ou à l'autocross

• Tout problème lié à des dommages délibérés, au vandalisme, au vol ou à une tentative de vol du véhicule ou des pièces du véhicule, ou à tout autre acte criminel

• Tout problème causé par un abus ou une négligence