Vanliga frågor om Fisker, Fisker Ocean och mer | Fisker Inc.

Frequently Asked Questions

Fisker Ocean One



Hur vet jag vilket individuellt fordonsnummer jag får?

Endast 5 000 exklusiva Launch Edition-bilar kommer att tillverkas i hela världen, alla numrerade i serien från #1 till #5 000. Individuella fordonsnummer kommer att tilldelas när fordonen planeras för produktion. Mer information om produktionsplaneringen kommer att ges senare i år. Tidpunkten för leverans av fordon kommer att baseras på vår regionala lansering och är inte beroende av det tilldelade fordonsnumret.

När kommer Fisker att bjuda in de som har rätt till reservationer att beställa Fisker Ocean One?

I juli 2022 sålde vi ut Fisker Ocean One trim. Väntelistan är för närvarande stängd.

Vilka är lanseringsmarknaderna för Fisker Ocean One?

Fisker Ocean One lanseras på marknaderna:

Österrike, Kanada, Danmark, Frankrike, Tyskland, Norge, Sverige, Storbritannien, Kanada, Frankrike, Norge, Sverige, Storbritannien och de 48 kontinentala Förenta staterna.

Vad är skillnaden mellan en Fisker Ocean-reservation och en beställningsavgift för Fisker Ocean One?

Din reservationsavgift är de 250 USD som du betalade för att säkra din plats i kön för en Fisker Ocean. Din beställningsavgift är den avgift på 50 000 kr som du betalar för att säkra en Fisker Ocean One Launch Edition. När du säkrar din Fisker Ocean One har du betalat betalat båda.

Betalningen för min Fisker Ocean One-beställning behandlas, förlorar jag min plats i kön?

Fisker kommer att reservera din plats i kön medan din betalning behandlas.

Vad händer om min betalning nekas?

Om din betalning avvisas innan 7-dagarsfönstret löper ut kan du fortfarande säkra din Fisker Ocean One. Vi kan dock inte garantera att Fisker Ocean One-inventarier kommer att finnas tillgängliga på grund av den förväntade höga efterfrågan på Fisker Ocean One. Om din betalning avvisas efter ditt 7-dagarsfönster återgår du till din position i kön och kommer att uppmanas att välja en Extreme-, Ultra- eller Sport-trim när den blir tillgänglig.

Vad händer om jag inte slutför min Ocean One-betalning inom 7-dagarsfönstret?

Du återgår till din plats i kön och kommer att uppmanas att välja en Extreme-, Ultra- eller Sport-trim när de blir tillgängliga.

Behåller jag min plats i kön om jag väntar med att beställa ett annat trim?

Ja, du kommer fortfarande att behålla din plats i den ursprungliga reservationslinjen för Fisker Ocean.

Hur avbryter jag min Ocean One-beställning?

Du kan avbryta din beställning av Fisker Ocean One genom att avbryta beställningen via ditt Fisker-konto på ditt skrivbord, din mobilapp eller genom att skicka ett e-postmeddelande till support@fiskerinc.com.

Kan jag ändra mitt Ocean One-utrustningsval om jag ändrar mig?

Du kan avbryta din beställning av Fisker Ocean One och behålla en aktiv reservation för att välja en annan utrustning.

Kan jag ändra min beställningskonfiguration för Ocean One?

Du kan ändra din konfiguration fram till ditt datum för Build Lock. Vid den tidpunkten kommer din beställning att skickas till vår koldioxidneutrala tillverkningsanläggning. Vi meddelar dig två veckor, sedan sju dagar och sedan 24 timmar före ditt planerade Build Lock-datum.

Kommer min Fisker Ocean One att behöva programuppdateringar "over-the-air" (OTA)?

Vi införlivar spännande, innovativa och sofistikerade nya mjukvarufunktioner i Fisker Ocean. Vid leverans av din bil kanske vissa av programvarufunktionerna för din bils utrustningsnivå inte är omedelbart aktiverade, men när de blir tillgängliga kommer din bil att uppdateras "over the air" (OTA) och utan kostnad. Fisker vill se till att du får en fantastisk upplevelse med ditt fordon och därför kommer vi att fortsätta att göra innovativa programuppdateringar "over the air" (OTA) under den tid du äger ditt fordon, med förbehåll för hårdvarukompatibilitet.

När får jag min Fisker Ocean One?

Leveransdatum beror på beställningsdatum och plats. Leveranserna sker successivt i enlighet med marknadsregioner (se FAQ om lanseringsmarknader) och vi förväntar oss att leveranserna på alla marknader ska vara klara i slutet av höst 2023. När vi närmar oss produktionen kommer vi att skicka dig mer information om leveransalternativ och leveransplaner och mer spännande information om din helt elektriska, utsläppsfria framtid med Fisker Ocean One.

Var kan jag se mina boknings- och betalningsuppgifter?

Du kan se dina boknings- och beställningsuppgifter genom att logga in på ditt Fisker-konto och välja Min Fisker i det övre menyalternativet. Du väljer sedan Reservationer för att se dina boknings- och beställningsuppgifter.

Hur ansöker jag om finansiering via Fisker?

Kunderna kan ansöka om finansiering via Fisker-appen eller webbplatsen. Fisker har utsett Santander Bank till våra finansieringspartners för att tillhandahålla konkurrenskraftiga erbjudanden om fordonslån till Fiskers kunder i de europeiska lanseringsländerna.

Hur kommer Fisker Ocean att levereras?

På platser där direktbeställning är ett alternativ kan kunderna välja upphämtning av fordon på utvalda platser eller en conciergetjänst som levererar fordon direkt till deras hem. I annat fall kommer kunder som köper via en återförsäljare att få sina fordon på det sätt som överenskommits med det enskilda företaget.

Varför har vissa personer tidigare låsdatum när de beställde samtidigt?

Låsningsdatum kan variera beroende på flera faktorer, t.ex. den region du bor i, närheten till leveranscentraler eller den trimning som valts för din beställning.

Varför finns det en väntelista för Fisker Ocean One?

Vi öppnade en väntelista på grund av den överväldigande efterfrågan på Fisker Ocean One på våra lanseringsmarknader. I händelse av att vi får en annullerad beställning av Fisker Ocean One kommer Fisker att erbjuda nästa kund på väntelistan möjligheten att göra en beställningsdeposition.

Om jag står på väntelistan, förlorar jag då min plats för Sport/Utra/Extrem?

Om du väljer att gå med på väntelistan för Fisker Ocean One, har du fortfarande kvar din plats i Fiskers ursprungliga kö för en Sport, Ultra eller Extreme.

Kan jag ge min plats i kön till någon annan som vill ha en Fisker Ocean One?

Platser på väntelistan för Fisker Ocean One kan inte överföras.

Vilka länder är berättigade till väntelistan?

Väntelistan är endast tillgänglig på lanseringsmarknaderna för Fisker Ocean One: USA, Kanada, Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Norge, Danmark och Sverige.

Hur ansluter jag mig till väntelistan för Fisker Ocean One?

Väntelistan för Fisker Ocean One är för närvarande stängd. Om en Fisker Ocean One blir tillgänglig på en marknad som kan komma i fråga för lansering, kan reservationsinnehavare få ett e-postmeddelande där de uppmanas att beställa en Ocean One.

Får jag konfigurera mitt eget fordon på väntelistan eller måste jag välja från ett redan konfigurerat fordon?

Beroende på vilken beställning som avbokades kan fordonets specifikationer ändras eller inte. Kunden på väntelistan kommer att ha möjlighet att acceptera eller avböja beställningen.

När kan jag förvänta mig leverans om jag ansluter mig till väntelistan för en Fisker Ocean One?

När du ansluter dig till väntelistan får du ett meddelande om ett fordon blir tillgängligt för dig. Leveranserna sker i olika etapper i enlighet med marknadsregioner (se FAQ om lanseringsmarknader). Vi räknar med att de flesta leveranser kommer att vara klara under första halvåret 2023, och att alla leveranser kommer att vara klara i slutet av höst.

Om jag redan har omvandlat min bokning till en beställning, kan jag fortfarande stå på väntelistan?

Ja, om du gör en fast beställning på en av de andra modellerna förlorar du inte din plats på väntelistan för Ocean One.

Hur lång tid har jag på mig innan mitt beställningsfönster stängs?

Om en kund får veta att en Fisker Ocean One är tillgänglig har han eller hon fem dagar på sig att beställa. Efter 5 dagar går vi vidare till nästa kund på köen till väntelistan.

Kan jag ta bort tillval, tillbehör eller annan utrustning på ett redan befintligt bygge?

Om du väljer ett fordon som redan är byggt kan tillbehör och annan utrustning inte tas bort från fordonet.