Täckningsperiod

Vägassistans är en begränsad och kompletterande förmån för Fisker Ocean-fordon och gäller i 6 år eller 100 000 km/60 000 miles, beroende på vilket som inträffar först och börjar gälla från att en ny bil säljs. Vägassistans är inte en garanti.

Förmånstagare

Vägassistans är tillgänglig för Fisker Ocean-fordon som används av ägare och ägargodkända förare i följande regioner:

• Europa:

  Följande regioner ingår: Andorra, Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Norge, Portugal, Schweiz, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, och Österrike.

• Nordamerika:

  Följande regioner ingår: 50 delstater i USA, Washington D.C. och Puerto Rico.

Vägassistans är tillgänglig för efterkommande och lagliga fordonsägare under eventuell återstående täckningsperiod.

Täckningsomfattning

Vägassistans är tillgängligt dygnet runt, 365 dagar om året för akut vägassistans om du behöver hjälp med något av följande:

• mekanisk avaktivering

• punktering

• strömavbrott

• utelåsning/tillgänglighet till fordon

• vinschning

Fiskers vägassistansrepresentant avgör vilken tjänst som behövs baserat på tillgänglig information om fordonet.

Fisker förbehåller sig rätten att begränsa tjänsterna efter eget gottfinnande när begäran om vägassistans blir för omfattande eller omständigheterna inte kräver akut vägassistans. Fisker förbehåller sig också rätten att när som helst revidera eller upphöra med särskilda förmåner för vägassistans utan föregående meddelande eller återbetalning, ersättning eller kredit till ägaren.

Så här använder du vägassistans:

Du kan begära service för det som ingår i vägassistansen via Fisker-appen. Du behöver då uppge följande information:

• chassinummer (VIN)

• fordonets körsträcka

• registreringsnummer

• orsak till begäran om vägassistans

Fisker Ocean-fordonet transporteras på lämpligt sätt för service på öppen släpvagn, bogserbil med hjullyft eller transportör till den närmaste av följande platser, enligt Fisker eller dess auktoriserade representants gottfinnande:

• Fisker-certifierat servicecenter

• Fisker-certifierad verkstad

• Fisker-godkänd laddningsstation (om fordonet har låg laddningsnivå)

• Fisker-godkänd kundplats (för ett möte med mobil tekniker)

• förvaringsplats (om verkstaden är stängd)

Kostnad för service eller reparation som omfattas av Fiskers begränsade nybilsgaranti täcks av garantin. Kostnad för service eller reparation som inte omfattas av Fiskers begränsade nybilsgaranti, inklusive men inte begränsat till, olycksrelaterade reparationer och kostnader för ersättning av nycklar, ska betalas av fordonets ägare.

Om fordonet eller din personliga egendom har skadats eller hanterats illa under transporten ska du informera Fiskers vägassistansrepresentant via Fisker-appen.

Förmåner vid avbruten resa:

Om du upplever ett mekaniskt haveri som täcks av garantin över 200 kilometer/100 miles från din primära bostad och som omfattas av Fiskers vägassistanspolicy, kan följande rimliga förmåner vid avbruten resa vara tillgängliga för dig:

• logi

• alternativ transport

• återförening med fordonet

Fisker ger ersättning för berättigade utgifter baserat på de utgiftsuppgifter som skickas till en representant för Fiskers vägassistans.

Friskrivning

Fiskers vägassistans är inte en garanti. Vi frånsäger oss eller begränsar alla underförstådda eller uttryckliga garantier eller villkor som uppstår enligt gällande lokal lagstiftning eller på annat sätt i lag eller sedvana i den utsträckning som lagen tillåter under täckningsperioden. Fisker frånsäger sig uttryckligen alla skador som uppstår på grund av eller i samband med tillhandahållandet av vägassistanstjänster.

Undantag

Fiskers vägassistans täcker inte följande:

• eventuella kostnader eller krav som har fastställts av tullklarering, Europeiska unionen eller Europeiska frihandelssammanslutningen,

• alla fordon som är längre än 3 meter/10 fot från en asfalterad väg,

• eventuella problem kopplade till racing eller rally,

• eventuella problem kopplade till avsiktlig skada, vandalism, stöld eller försök till stöld av fordonet eller fordonsdelar, eller annan brottslig handling,

• eventuella problem som orsakas av missbruk eller försummelse.