Ofte stillede spørgsmål om Fisker, Fisker Ocean og mere | Fisker Inc.

Frequently Asked Questions

Fisker Ocean One



Hvordan får jeg at vide, hvilket individuelt køretøjsnummer jeg får?

Der vil kun blive fremstillet 5.000 eksklusive Launch Edition-køretøjer i hele verden. Hver bil er nummereret i serien fra nr. 1 - 5.000. De individuelle bilnumre vil blive tildelt, når bilerne er planlagt til produktion. Der vil blive givet flere oplysninger om produktionsplanlægningen senere på året. Tidspunktet for levering af køretøjer vil være baseret på vores regionale udrulning og er ikke afhængig af det tildelte køretøjsnummer.

Hvornår vil Fisker invitere de berettigede reservationsindehavere til at bestille Fisker Ocean One?

I juli 2022 var der udsolgt af Fisker Ocean One-udstyrsniveauet. Ventelisten er i øjeblikket lukket.

Hvad er lanceringsmarkederne for Fisker Ocean One?

Fisker Ocean One lanceres på markederne:

Østrig, Canada, Danmark, Frankrig, Tyskland, Norge, Sverige, Storbritannien, Canada, Frankrig, Norge, Sverige, Tyskland, Østrig og de 48 kontinentale amerikanske stater.

Hvad er forskellen mellem en Fisker Ocean-reservation og et Fisker Ocean One-bestillingsgebyr?

Dit reservationsgebyr er de 250 USD, som du oprindeligt betalte for at sikre din plads i køen til en Fisker Ocean. Dit bestillingsgebyr er det gebyr på 35.000 kr, som du betaler for at sikre dig en Fisker Ocean One Launch Edition. Når du sikrer dig din Fisker Ocean One, har du betalt begge gebyrer.

Min betaling af min Fisker Ocean One-bestilling er under behandling, mister jeg min plads i køen?

Fisker vil reservere din plads i køen, mens din betaling behandles.

Hvad sker der, hvis min betaling bliver afvist?

Hvis din betaling afvises, inden dit 7-dages vindue udløber, er du stadig berettiget til at sikre dig din Fisker Ocean One. Vi kan dog ikke garantere, at Fisker Ocean One lagerbeholdningen vil være tilgængelig på grund af den forventede store efterspørgsel efter Fisker Ocean One. Hvis din betaling afvises efter dit 7-dages vindue, vender du tilbage til din plads i køen og vil blive opfordret til at vælge et Extreme-, Ultra- eller Sport-udstyrsniveau, når den bliver tilgængelig.

Hvad sker der, hvis jeg ikke har gennemført min Ocean One-betaling inden for 7-dages-perioden?

Du vender tilbage til din plads i køen og vil blive opfordret til at vælge en Extreme-, Ultra- eller Sport-udstyrsniveau, når de bliver tilgængelige.

Bevarer jeg min plads i køen, hvis jeg venter med at bestille et andet udstyrsniveau?

Ja, du beholder stadig din plads i den oprindelige reservationskø til Fisker Ocean.

Hvordan annullerer jeg min Ocean One-ordre?

Du kan annullere din Fisker Ocean One-ordre ved at annullere din ordre via din Fisker-konto på dit skrivebord, din mobilapp eller ved at sende en e-mail til support@fiskerinc.com.

Kan jeg ændre mit valg af Ocean One-udstyrsniveau, hvis jeg skifter mening?

Du kan annullere din Fisker Ocean One-ordre og opretholde en aktiv reservation for at vælge et andet udstyrsniveau.

Kan jeg ændre min ordrekonfiguration for Ocean One?

Du kan ændre din konfiguration indtil din Build Lock-dato. På det tidspunkt vil din ordre blive sendt til vores CO2-neutrale produktionsanlæg. Vi giver dig besked to uger, derefter syv dage og derefter 24 timer før din planlagte Build Lock-dato.

Skal min Fisker Ocean One have softwareopdateringer "over-the-air" (OTA)?

Vi indarbejder spændende, innovative og sofistikerede nye softwarefunktioner i Fisker Ocean. Ved levering af din bil er nogle af softwarefunktionerne for dit udstyrsniveau måske ikke umiddelbart aktiveret, men efterhånden som de bliver tilgængelige, vil din bil blive opdateret "over the air" (OTA) og uden beregning. Fisker har forpligtet sig til at sikre, at du får en fantastisk oplevelse med din bil, og derfor vil vi fortsat foretage innovative softwareopdateringer "over the air" (OTA) i den tid, du ejer din bil, med forbehold af hardware-kompatibilitet.

Hvornår modtager jeg min Fisker Ocean One?

Leveringsdatoerne afhænger af din bestillingsdato og placering. Leveringerne sker i etaper i henhold til markedsregioner (se FAQ om lanceringsmarkeder), og vi forventer, at leveringerne på alle markeder er afsluttet ved udgangen af efterår 2023. Efterhånden som vi kommer tættere på produktionen, sender vi dig flere oplysninger om leveringsmuligheder og -tidsplaner samt flere spændende oplysninger om din helt elektriske, emissionsfrie fremtid med Fisker Ocean One.

Hvor kan jeg se mine reservations- og betalingsoplysninger?

Du kan se dine reservations- og bestillingsoplysninger ved at logge ind på din Fisker-konto og vælge Min Fisker i det øverste menupunkt. Du vælger derefter Reservationer for at se dine reservations- og ordreoplysninger.

Hvordan ansøger jeg om finansiering gennem Fisker?

Kunderne kan ansøge om finansiering via Fisker-appen eller -webstedet. Fisker har udpeget Santander Bank som vores detailfinansieringspartnere til at give Fisker-kunder konkurrencedygtige tilbud om billån i de europæiske lande, hvor Fisker lanceres.

Hvordan vil Fisker Ocean blive leveret?

De steder, hvor direkte bestilling er en mulighed, kan kunderne vælge at afhente bilen på udvalgte steder eller få en concierge-service til at levere bilen direkte til deres hjem. Ellers vil kunder, der køber gennem en forhandler, modtage deres køretøjer på den måde, der er aftalt med den enkelte forretning.

Hvorfor har nogle personer tidligere låsedatoer, når de har bestilt på samme tidspunkt?

Låsetidspunkterne kan variere afhængigt af flere faktorer, f.eks. den region, du bor i, nærheden til leveringscentre eller den valgte trimning af din ordre.

Hvorfor er der en venteliste til Fisker Ocean One?

Vi har åbnet en venteliste på grund af den overvældende efterspørgsel efter Fisker Ocean One på vores lanceringsmarkeder. I tilfælde af at vi modtager en annullering af en Fisker Ocean One-ordre, vil Fisker tilbyde den næste ventelistekunde mulighed for at placere et depositum.

Hvis jeg står på ventelisten, mister jeg så min plads til Sport / Ultra / Extreme?

Hvis du vælger at skrive dig på ventelisten til Fisker Ocean One, beholder du stadig din plads i den oprindelige Fisker-kø til en Sport, Ultra eller Extreme.

Kan jeg give min plads i køen til en anden, der ønsker en Fisker Ocean One?

Pladser på ventelisten til Fisker Ocean One kan ikke overføres.

Hvilke lande kan komme på venteliste?

Ventelisten er kun tilgængelig på de markeder, hvor Fisker Ocean One lanceres: USA, Canada, Tyskland, Østrig, Frankrig, Storbritannien, Norge, Danmark, Sverige og Østrig.

Hvordan kommer jeg på venteliste til Fisker Ocean One?

Fisker Ocean One ventelisten er i øjeblikket lukket. Hvis en Fisker Ocean One bliver ledig på et kvalificeret marked, kan reservationsindehavere modtage en e-mail med en opfordring til at bestille en Ocean One.

Kan jeg på ventelisten konfigurere mit eget køretøj, eller skal jeg vælge fra et allerede konfigureret køretøj?

Afhængigt af den ordre, der blev annulleret, kan køretøjets specifikationer måske eller måske ikke ændres. Kunden på ventelisten vil have mulighed for at acceptere eller afvise ordren.

Hvornår kan jeg forvente levering, hvis jeg tilmelder mig ventelisten for en Fisker Ocean One?

Når du tilmelder dig ventelisten, vil du få besked, hvis der bliver et køretøj tilgængeligt for dig. Leveringerne sker i henhold til markedsregionen (se FAQ vedrørende lanceringsmarkeder). Vi forventer, at de fleste leveringer vil være afsluttet i første halvdel af 2023, og at alle leveringer vil være afsluttet ved udgangen af efterår.

Hvis jeg allerede har konverteret min reservation til en bestilling, kan jeg så stadig komme på ventelisten?

Ja. Hvis du bestiller en af de andre varianter, mister du ikke din plads på ventelisten til Ocean One.

Hvor lang tid har jeg, før mit bestillingsvindue lukker?

Hvis en kunde får besked om, at en Fisker Ocean One er tilgængelig, er der 5 dage til at bestille den. Efter 5 dage går vi videre til den næste kunde på ventelisten i køen.

Kan jeg fjerne ekstraudstyr, tilbehør eller andet udstyr på et allerede eksisterende build?

Hvis du vælger et køretøj, der er bygget i forvejen, kan tilbehør og andet udstyr ikke fjernes fra køretøjet.