Häufig gestellte Fragen zu Fisker, dem Fisker Ocean und mehr | Fisker Inc.

Häufig Gestellte Fragen

Fisker Ocean mit Paket One


Wie erfahre ich, welche individuelle Fahrzeugnummer ich erhalten werde?

Weltweit werden nur 5.000 Fahrzeuge der exklusiven Launch Edition hergestellt, die von #1 - #5.000 durchnummeriert sind. Die individuellen Fahrzeugnummern werden zugewiesen, sobald die Fahrzeuge für die Produktion vorgesehen sind. Weitere Informationen zur Planung der Fahrzeugproduktion werden im Laufe dieses Jahres bekannt gegeben. Der Zeitplan für die Auslieferung der Fahrzeuge richtet sich nach unserem regionalen Rollout und ist nicht von der Ihnen zugeteilten Fahrzeugnummer abhängig.

Wann wird Fisker die berechtigten Reservierungsinhaber zur Bestellung des Fisker Ocean mit Paket One einladen?

Im Juli 2022 wurde der Fisker Ocean mit Paket One ausverkauft. Die Warteliste ist derzeit geschlossen.

Was sind die Launch-Märkte für den Fisker Ocean mit Paket One?

Launch-Märkte des Fisker Ocean mit Paket One:

Österreich, Kanada, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Norwegen, Schweden, Vereinigtes Königreich und die 48 kontinentalen US-Bundesstaaten.

Was ist der Unterschied zwischen einer Fisker Ocean Reservierung und einer Anzahlung für die Bestellung eines Fisker Ocean mit Paket One?

Ihre Reservierungsgebühr ist der Betrag von 250 USD, den Sie ursprünglich bezahlt haben, um sich einen Platz in der Warteliste für einen Fisker Ocean zu sichern. Ihre Anzahlung für die Bestellung ist die Gebühr in Höhe von 5.000 EUR,[MA1] [SC2] die Sie zahlen, um sich einen Fisker Ocean mit Paket One in der Launch Edition zu sichern. Wenn Sie sich Ihren Fisker Ocean mit Paket One sichern, haben Sie bereits beides bezahlt.

Meine Anzahlung für die Bestellung des Fisker Ocean mit Paket One wird verarbeitet. Verliere ich meinen Platz in der Warteliste?

Fisker sichert Ihnen Ihren Platz in der Warteliste, während Ihre Zahlung verarbeitet wird.

Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bevor Ihr siebentägiges Zeitfenster abläuft, sind Sie weiterhin berechtigt, sich Ihren Fisker Ocean mit Paket One zu sichern. Aufgrund der erwarteten hohen Nachfrage nach dem Fisker Ocean mit Paket One können wir jedoch nicht garantieren, dass weiterhin Bestände des Fisker Ocean mit Paket One verfügbar sein werden. Wenn Ihre Zahlung nach Ablauf des siebentägigen Zeitfensters abgelehnt wird, kehren Sie zu Ihrer Position in der Warteliste zurück und werden eingeladen, ein Extreme, Ultra oder Sport Ausstattungspaket zu wählen, sobald diese verfügbar sind.

Was passiert, wenn ich meine Anzahlung für den Fisker Ocean mit Paket One nicht innerhalb des siebentägigen Zeitfensters abgeschlossen habe?

Sie kehren zu Ihrer Position in der Warteliste zurück und werden eingeladen, ein Extrem, Ultra oder Sport Ausstattungspaket zu wählen, sobald diese verfügbar sind.

Behalte ich meinen Platz in der Warteliste, wenn ich auf die Bestellung eines anderen Ausstattungspakets warte?

Ja, Sie behalten Ihren Platz in der ursprünglichen Reservierungsliste für den Fisker Ocean.

Wie kann ich meine Bestellung des Fisker Ocean mit Paket One stornieren?

Sie können Ihre Bestellung des Fisker Ocean mit Paket One stornieren, indem Sie Ihre Bestellung über Ihr Fisker-Konto auf Ihrem Desktop, Ihrer mobilen App oder per E-Mail an support@fiskerinc.com stornieren.

Kann ich meine Wahl des Fisker Ocean One Ausstattungspakets ändern, wenn ich meine Meinung ändere?

Sie können Ihre Bestellung des Fisker Ocean mit Paket One stornieren und eine aktive Reservierung für die Auswahl eines anderen Ausstattungspakets aufrechterhalten.

Kann ich die Konfiguration für meinen bestellten Fisker Ocean mit Paket One ändern?

Sie können Ihre Konfiguration bis zu Ihrem Sperrdatum der Konfiguration ändern. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihre Bestellung an unsere klimaneutrale Produktionsstätte gesendet. Wir benachrichtigen Sie jeweils zwei Wochen, sieben Tage und 24 Stunden vor Ihrem geplanten Sperrdatum der Konfiguration.

Benötigt mein Fisker Ocean mit Paket One Over-the-Air (OTA) Software-Updates?

Wir integrieren aufregende, innovative und fortschrittliche neue Softwarefunktionen in den Fisker Ocean. Bei der Auslieferung Ihres Fahrzeugs sind einige der Softwarefunktionen Ihres Ausstattungspakets möglicherweise noch nicht aktiviert. Sobald diese verfügbar sind, wird Ihr Fahrzeug kostenlos "Over-the-Air" (OTA) aktualisiert. Fisker möchte Ihnen ein unvergleichliches Erlebnis mit Ihrem Fahrzeug bieten. Aus diesem Grund werden wir während der Zeit, in der Sie Ihr Fahrzeug besitzen, kontinuierlich innovative Software-Updates "Over-the-Air" (OTA) durchführen, sofern die Hardware kompatibel ist.

Wann werde ich meinen Fisker Ocean mit Paket One erhalten?

Die Liefertermine hängen von Ihrem Bestelldatum und Ihrem Standort ab. Die Auslieferungen sind nach Regionen gestaffelt (siehe FAQ: Launch-Märkte) und wir erwarten, dass die Auslieferungen in allen Märkten bis Ende Herbst 2023 abgeschlossen sein werden. Je näher die Produktion rückt, desto mehr Informationen werden wir Ihnen über Lieferoptionen und -termine zukommen lassen, sowie weitere aufregende Details zu Ihrer vollelektrischen, emissionsfreien Zukunft mit dem Fisker Ocean mit Paket One.

Wo kann ich meine Reservierungs- und Zahlungsdaten einsehen?

Sie können die Details Ihrer Reservierung und Bestellung einsehen, indem Sie sich in Ihrem Fisker-Konto anmelden und in der oberen Menüleiste Mein Fisker auswählen. Wählen Sie dann Reservierungen, um Ihre Reservierungs- und Bestellungsdetails zu sehen.

Wie kann ich eine Finanzierung über Fisker beantragen?

Kunden können eine Finanzierung über die Fisker App oder die Website beantragen. Fisker hat die Santander Bank als Finanzierungspartner für den Privatkundenbereich ernannt, um Fisker-Kunden in den europäischen Launch-Märkten wettbewerbsfähige Finanzierungsangebote anbieten zu können.

Wie wird der Fisker Ocean ausgeliefert?

An Standorten, an denen eine Direktbestellung möglich ist, können die Kunden das Fahrzeug an ausgewählten Standorten abholen oder sich von einem Concierge-Service das Fahrzeug direkt nach Hause liefern lassen. Andernfalls erhalten Kunden, die über einen Händler kaufen, ihre Fahrzeuge auf die mit dem jeweiligen Unternehmen vereinbarte Weise.

Warum haben manche Leute ein früheres Sperrdatum, obwohl sie zur gleichen Zeit bestellt haben?

Die Sperrfristen können aufgrund verschiedener Faktoren variieren, wie z. B. der Region, in der Sie wohnen, der Nähe von Lieferzentren oder dem für Ihre Bestellung gewählten Ausstattungspaket.

Warum gibt es eine Warteliste für den Fisker Ocean mit Paket One?

Aufgrund der überwältigenden Nachfrage nach dem Fisker Ocean mit Paket One in unseren Launch-Märkten haben wir eine Warteliste eröffnet. Für den Fall, dass wir eine Stornierung einer Bestellung eines Fisker Ocean mit Paket One erhalten, bietet Fisker dem nächsten Kunden auf der Warteliste die Möglichkeit, eine Anzahlung zu leisten.

Wenn ich auf der Warteliste stehe, verliere ich dann meinen Platz für die Ausstattungspakete Sport / Ultra / Extreme?

Wenn Sie sich für die Warteliste des Fisker Ocean mit Paket One entscheiden, behalten Sie weiterhin auch Ihren Platz auf der ursprünglichen Fisker-Warteliste für die Ausstattungspakete Sport, Ultra oder Extreme.

Kann ich meinen Platz in der Warteliste an jemanden weitergeben, der einen Fisker Ocean mit Paket One möchte?

Die Plätze auf der Warteliste für den Fisker Ocean mit Paket One sind nicht übertragbar.

In welchen Ländern ist die Warteliste verfügbar?

Die Warteliste ist nur in den Launch-Märkten des Fisker Ocean mit Paket One verfügbar: Vereinigte Staaten, Kanada, Deutschland, Österreich, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Dänemark und Schweden.

Wie komme ich auf die Warteliste für den Fisker Ocean mit Paket One?

Die Warteliste für den Fisker Ocean mit Paket One ist derzeit geschlossen. Sollte ein Fisker Ocean One verfügbar werden, können Reservierungsinhaber aus berechtigten Launch-Märkten eine E-Mail erhalten, in der sie zur Bestellung eines Fisker Ocean mit Paket One eingeladen werden.

Sollte ein Fahrzeug für die Warteliste verfügbar werden, kann ich ein eigenes Fahrzeug konfigurieren, oder muss ich ein bereits konfiguriertes Fahrzeug wählen?

Je nach der Bestellung, die storniert wurde, können die Spezifikationen des Fahrzeugs geändert werden oder nicht. Der Kunde auf der Warteliste hat die Möglichkeit, die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen, wenn ich mich auf die Warteliste für einen Fisker Ocean mit Paket One setzen lasse?

Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen lassen, werden Sie benachrichtigt, wenn ein Fahrzeug für Sie verfügbar wird. Die Auslieferungen werden je nach Region gestaffelt (siehe FAQ zu den Launch-Märkten). Wir gehen davon aus, dass die meisten Auslieferungen in der ersten Hälfte des Jahres 2023 abgeschlossen sein werden, wobei alle Auslieferungen bis Ende Herbst abgeschlossen sein werden.

Wenn ich meine Reservierung bereits in eine Bestellung umgewandelt habe, kann ich dann immer noch auf der Warteliste stehen?

Ja. Sollten Sie eine feste Bestellung für eines der anderen Ausstattungspakete aufgeben, behalten Sie trotzdem Ihren Platz auf der Warteliste für den Fisker Ocean mit Paket One.

Wie viel Zeit bleibt mir, bevor mein Bestellfenster schließt?

Wenn einem Kunden mitgeteilt wird, dass ein Fisker Ocean mit Paket One verfügbar ist, gibt es ein fünftägiges Zeitfenster für die Bestellung. Nach 5 Tagen wird der nächste Kunde auf der Warteliste verständigt.

Kann ich Optionen, Zubehör oder andere Ausstattungsgegenstände von einer bereits bestehenden Konfiguration entfernen?

Wenn Sie sich für ein Fahrzeug entscheiden, dessen Sperrdatum bereits abgelaufen ist, können Zubehör und andere Ausstattungsgegenstände nicht von der Konfiguration entfernt werden.