Política de privacidad | Su privacidad es importante para nosotras | Fisker Inc.

Política de Privacidad de Fisker para Automóviles Conectados

Vigente a partir del 5 de mayo del 2023

En esta Política de Privacidad para Automóviles Conectados de Fisker ("Política"), se describe cómo las empresas del grupo Fisker ("Fisker" o "nosotros") recopilan, utilizan y comparten información personal, ya sea que se reciba directamente de los usuarios ("Usuario" o "usted") a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles u otros métodos cuando utiliza características de un vehículo de marca Fisker que usa una conexión a Internet ("Automóvil Conectado Fisker"). El intercambio excluye los datos de suscripción de quien origina mensajería de texto; esta información no se compartirá con terceros.

En esta Política, también se describen sus derechos y opciones con respecto al uso y el intercambio de su información, incluida la forma en que puede acceder y actualizar dicha información, y que puede tener derecho a solicitar que dejemos de procesar su información personal.

La Política se aplica a todos los Usuarios de Automóviles Conectados de Fisker, ya sea que se trate de un cliente, conductor o pasajero de un Automóvil Conectado Fisker.

Empresa responsable del grupo Fisker (controlador):

La empresa del grupo Fisker responsable y en control del procesamiento de sus datos personales depende de su residencia:

Región de América del Norte: Fisker Group Inc. 1888 Rosecrans Ave, Manhattan Beach, CA 90266.

Región de la UE, incluido el Reino Unido: Fisker GmbH: Am Ausbesserungswerk 8, in 80939, Munich, Alemania.

1. La información que recopilamos

Como se describe a continuación, Fisker recopila la información que usted nos proporciona, la información que se recopila automáticamente mientras utiliza los Automóviles Conectados de Fisker y, en algunos casos, la información de otras fuentes, como socios de servicios y terceros.

A. Información que recopilamos de su Automóvil Conectado Fisker para proporcionarle los servicios de Automóviles Conectados de Fisker

Fisker recopila información de su Automóvil Conectado Fisker cuando acepta utilizar las "Funciones de Automóvil Conectado y Ubicación de Fisker" para proporcionar los servicios que solicitó. Esto incluye la siguiente información:

  • Perfil de usuario de Fisker, como la información de registro de su cuenta y la contraseña.

  • La actividad de la red y los detalles del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las URL, se recopilan automáticamente cuando se conecta a Internet.

  • Información del vehículo, como la marca y el modelo del vehículo, la configuración y el VIN (del inglés

    Vehicle Identification Number

    , número de identificación del vehículo) para identificar su vehículo y ofrecer los servicios correspondientes.

  • Datos de telemetría sobre componentes y piezas del vehículo, incluido su estado y rendimiento, para proporcionar soporte, reparación y mantenimiento del vehículo, incluidos los diagnósticos remotos del vehículo.

  • Datos de diagnóstico sobre su vehículo, como el VIN, el modelo de hardware y números de pieza, el odómetro, la presión de los neumáticos, los niveles de combustible y fluido, el estado de la batería y de bloqueo, los códigos de problemas, los indicadores de advertencia y alertas para diagnosticar, solución de problemas y problemas de reparación del vehículo en caso de software inesperado, errores de conectividad o componentes, o problemas de mantenimiento entre el desgaste y deterioro normales producidos por la conducción del vehículo.

  • Carga de datos sobre su vehículo, como la ubicación de la estación de carga, el estado de la carga (SOC, del inglés

    State of Charge

    ), el tiempo para completar la carga (TTC, del inglés

    Time-To-Complete Charge

    ) y el estado de la batería (SOH, del inglés

    State of Health

    ) para informarle sobre un proceso de carga continuo.

  • Datos de información y entretenimiento sobre la conectividad de su vehículo con tecnologías inteligentes como sensores, dispositivos telemáticos, controles de calefacción y aire acondicionado, GPS, acceso a Internet, cámara, teléfonos inteligentes para ofrecerle el sistema de información y entretenimiento conectado del vehículo que proporciona una experiencia de conducción divertida, segura y productiva.

  • Datos de servicio, como la ubicación de servicio, la fecha de servicio realizado, los problemas (reparados/reparaciones realizadas), piezas pedidas y reemplazadas, para informarle sobre sus opciones cuando se requiere un servicio de reparación o mantenimiento.

Para evitar ciertos tipos de recopilación automática de datos, vaya a la configuración de privacidad en la pantalla de la HMI de su vehículo y utilice los controles.

B. Su consentimiento para que recopilemos información de su Automóvil Conectado Fisker con fines analíticos.

La base legal para el procesamiento anterior es llevar a cabo nuestros servicios de Automóvil Conectado Fisker. Esta Política debe leerse en conjunto con nuestros Términos de uso.

Cuando acepta utilizar las "Funciones de Automóvil Conectado y Ubicación de Fisker", también nos da su consentimiento para almacenar, recopilar, procesar y acceder a los datos anteriores en su Automóvil Conectado Fisker para

  • analizar la telemetría, los diagnósticos, la carga y los datos de información y entretenimiento detallados anteriormente a fin de identificar posibles mejoras en el interés de la seguridad pública y el interés público.

  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, yendo a la configuración de privacidad en la pantalla de la HMI de su automóvil utilizando los controles. El retiro de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado en función del consentimiento antes de su retiro.

Cuando se le pide proporcionar información personal, puede negarse. Sin embargo, tenga en cuenta que, si se niega a proporcionar la información necesaria o retira su consentimiento, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones del automóvil conectado que vienen con su vehículo o las funciones a las que puede estar suscrito.

C. Otros fines para los que podemos procesar su información personal

Además de los fines mencionados anteriormente, podemos utilizar su información personal recopilada para los siguientes fines, según sea necesario, para el cumplimiento de una obligación legal (incluido el cumplimiento de las órdenes judiciales o regulatorias) a la que estemos sujetos y según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos. excepto cuando tales intereses se anulen por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos pueden incluir el procesamiento de lo siguiente:

  • para cumplir con nuestros procedimientos de cumplimiento interno;

  • para proteger la confidencialidad o la seguridad de la información;

  • para la prevención de fraude, prevención de pérdidas y otros fines de prevención de crímenes;

  • para ayudar en la investigación de la actividad que se sospecha es ilegal o indebida y para proteger y defender nuestros derechos y propiedades o los derechos y la seguridad de terceros; y

  • para imponer nuestros acuerdos con usted o acuerdos con terceros.

D. Información de otras fuentes

Además de la información que recopilamos directamente de usted y de su Automóvil Conectado Fisker, podemos obtener información de otros para los fines anteriores, cuando usted les permite compartir información con nosotros y en los siguientes casos:

  • Afiliados - Podemos compartir y recibir información personal entre Fisker y sus afiliados para los fines descritos en esta Política.

  • Proveedores de terceros, proveedores de servicios o distribuidores - Es posible que obtengamos información personal de proveedores o agentes con los que trabajamos juntos, o que están trabajando en representación nuestra para los propósitos descritos en esta Política.

  • Cortes, agencias reguladoras y otros - Es posible que obtengamos información personal de cortes, agencias reguladoras u otras organizaciones con fines de cumplimiento legal, incluidos, entre otros, proteger su seguridad o la seguridad de otros, proteger los derechos de Fisker u otros, investigar el fraude y cumplir con las obligaciones de los informes de impuestos.

  • Combinación de fuentes de información - Es posible que combinemos información personal que usted nos proporciona, información de sus dispositivos, información sobre usted que recibimos de otras personas, información que generamos sobre usted u otras fuentes.

También recopilamos información de una manera que no podría vincularse con usted de una forma razonable. Esa información no está cubierta por esta Política.

2. Cómo podemos divulgar información

Es posible que compartamos información personal como se describe en esta Política de privacidad, incluidos los siguientes casos:

  • Afiliados - Podemos divulgar una parte o la totalidad de su información personal a nuestras subsidiarias, empresas conjuntas y empresas Fisker Group (Fisker Group Inc, Fisker Canada Ltd., Fisker GmbH [Austria], Fisker GmbH [Alemania], Fisker Denmark Aps, Fisker France SAS, Fisker Norway AS, Fisker Sweden AB, Fisker [GB] Ltd.) y otras compañías bajo nuestro control común, para los fines descritos en esta Política.

  • De acuerdo con el proceso legal - Además, es posible que divulguemos información personal para obedecer las regulaciones y leyes aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otro pedido legal de información que recibamos o, de lo contrario, de acuerdo con el proceso legal.

  • Protección de derechos e intereses - Además, es posible que utilicemos y divulguemos información personal para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para reivindicarnos y defendernos contra demandas legales o si creemos que dicha divulgación es necesaria para investigar, para prevenir o tomar otra medida con respecto a actividades que se sospechan o que son ilegales o fraudulentas, o posibles amenazas a la salud física o el bienestar de cualquier persona.

  • Transacciones empresariales - Sujeto a la ley aplicable, nos reservamos el derecho de transferir toda la información personal en nuestro poder o una parte de ella a una organización sucesora en caso de unión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de todos o de una parte de nuestros activos. Si cualquiera de estas transacciones ocurre, el comprador estará autorizado para usar y divulgar la información personal que recopilamos de la misma manera en la que nosotros podemos, y el comprador asumirá los derechos y las obligaciones con respecto a la información personal como se describe en esta Política.

  • Proveedores - Contratamos a otras compañías para que realicen funciones en nuestro nombre y en el suyo, como el alojamiento y el monitoreo de sitios web, el mantenimiento y el aseguramiento de los Automóviles Conectados Fisker, las ventas y el cumplimiento de la orden, el mantenimiento y reparación de productos, servicio al cliente, el procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de TI, publicidades en línea y fuera de línea, análisis, envío y respuesta de correos electrónicos y otras funciones necesarias para respaldar los Automóviles Conectados Fisker, y los productos, las ofertas de productos futuros y los servicios que ofrecemos.

  • Terceros - Cuando lo permita la ley aplicable, o cuando usted esté de acuerdo, es posible que compartamos su nombre y correo electrónico con terceros selectos cuyos productos o servicios puedan interesarle.

  • Programa de recompensas u otras promociones - Si decide participar en nuestro Programa de recompensas o en una promoción patrocinada por Fisker, es posible que compartamos su información personal con terceros (incluido, entre otros, un copatrocinador) o con el público en relación con la administración de dicha promoción y según lo exija la ley, o lo permitan el Programa de recompensas, los términos o las reglas oficiales de otra promoción (como en una lista de ganadores).

  • Datos sin identificación - Es posible que compartamos información sin identificación conforme a la ley aplicable.

3. Sus derechos y elecciones

Usted tiene varios derechos y opciones con respecto a cómo se utiliza su información.

A. Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), derechos de privacidad y divulgaciones

Es posible que los habitantes de California tengan ciertos derechos de privacidad bajo la ley estatal.

Derecho a saber - Los habitantes de California tienen el derecho a saber cierta información sobre el manejo de datos de la empresa en los 12 meses previos. En particular, es posible que tenga el derecho de solicitarnos lo siguiente:

  • las categorías de información personal que recopilamos de usted;

  • las categorías de fuentes desde donde se recopiló la información personal;

  • las categorías de información personal sobre usted que divulgamos;

  • las categorías de terceros a quienes se les divulgó la información personal;

  • el objetivo comercial o empresarial para la recopilación o la venta de información personal; y

  • cada información personal específica que recopilamos de usted.

Derecho a eliminar - Si usted es un habitante de California, puede solicitar que eliminemos su información personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones. Por ejemplo, es posible que conservemos información personal según lo permita la ley, por ejemplo, para impuestos u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una Cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de clientes.

Derecho a rechazar ventas - Si usted es un habitante de California, puede solicitar que no divulguemos su información personal a terceros. Tenga en cuenta que es posible que continuemos con la divulgación de su información personal con nuestros afiliados, proveedores de servicios y con fines esenciales descritos anteriormente y en otras circunstancias. En la medida en que el concepto de “venta” esté interpretado bajo la CCPA para incluir actividades de tecnología de publicidad tales como las expuestas en las secciones de publicidad, análisis y cookies como una “venta”, cumpliremos con la ley aplicable sobre dichas actividades. Puede actualizar sus preferencias a través del banner de consentimiento de cookies que puede aparecer en la parte inferior de los sitios web de Fisker.

Derecho a no ser discriminado - Usted tiene el derecho de no recibir un tratamiento discriminatorio en cuanto a precios y servicios para ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA.

Ejercer sus derechos. - Si es un habitante de California y la CCPA se aplica a usted, puede enviar una solicitud de consumidor a través de privacy@fiskerinc.com. En su solicitud, especifique el tipo de solicitud que realiza y proporcione su nombre y correo electrónico. Nos comunicaremos con usted a través de correo electrónico para verificar su solicitud y responderemos sustancialmente dentro del lapso permitido por la ley.

Los habitantes de California pueden designar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre. Necesitaremos una prueba escrita del permiso del agente para hacer esto y verificar su identidad. Envíe la evidencia por escrito a privacy@fiskerinc.com.

Shine the Light - La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite que los habitantes de California soliciten información sobre la divulgación de su información personal por parte de Fisker a terceros con fines de marketing directo de terceros. Para estas entidades, esta política de privacidad aplica a sus actividades dentro del Estado de California. Para hacer tal solicitud, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario en línea o correo electrónico al privacy@fiskerinc.com y especifique que está haciendo una solicitud “California Shine the Light”.

B. Divulgación del Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Las personas en el Reino Unido ("RU") y en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y algunas otras jurisdicciones pueden tener ciertos derechos según la ley aplicable, incluido el RGPD, lo que incluye el derecho a solicitar nuestra confirmación acerca de si estamos o no procesando su información personal. Cuando procesamos su información personal, según la ley aplicable, también tiene derecho a lo siguiente:

  • Requerir acceso, modificación, rectificación o eliminación. Usted tiene derecho a requerir el acceso, la modificación, la copia o la eliminación de la información personal que recopilamos de usted.

  • Requerir restricción en el procesamiento. Tiene derecho a requerir que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, como cuando crea que la información personal que retenemos sobre usted no es precisa o cuando considere que nuestro procesamiento sea ilegal.

  • Oponerse al procesamiento. En ciertas circunstancias, puede tener el derecho a requerir que dejemos de procesar su información personal.

  • Portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, puede tener el derecho a recibir la información personal que tenga que ver con usted o a requerir que le enviemos su información personas a otro controlador de datos.

  • Renuncia al consentimiento. En los casos en los que el consentimiento sea la base del procesamiento y siempre que no debamos recopilar dicha información según la ley aplicable o los estándares profesionales, puede renunciar a su consentimiento en cualquier momento. El retiro de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado en función del consentimiento antes de su retiro.

  • Presentar una reclamación. Tiene derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora (en particular, en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o presunta infracción) si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. La autoridad de protección de datos bávara (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht) es responsable de los reclamos contra Fisker GmbH.

Para hacer ejercer sus derechos según el RGDP, comuníquese con nosotros a través de privacy@fiskerinc.com. Según esté permitido o sea requerido por ley, ciertos elementos de datos pueden no estar sujetos al acceso, la copia, la modificación, la portabilidad, la restricción o la eliminación. Responderemos a solicitudes razonables tan pronto como sea posible y requerido por la ley. Con el fin de proteger la privacidad y la seguridad, tomaremos medidas para verificar la identidad de una persona antes de responder a su solicitud.

5. Privacidad infantil

Los Automóviles Conectados Fisker están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de 18 años de edad a sabiendas. Eliminaremos cualquier información personal que haya sido recopilada de dichos individuos.

6. Transferencias de datos transfronterizas

Nuestros productos y servicios son controlados y operados desde los Estados Unidos. La información procedente de o sobre usted, o su uso de nuestros productos o servicios, puede almacenarse y procesarse en países (incluidos EE. UU., Alemania, Canadá, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Noruega, Austria y Francia) en los que tenemos instalaciones o en los que contratamos proveedores de servicios. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que las del país en el que inicialmente otorgó esa información. Cuando transferimos información de o sobre usted o su uso de nuestros productos o servicios a otros países, la protegeremos según se describe en esta Política de privacidad.

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, cumplimos con los requerimientos legales para la transferencia de información personal a países fuera del EEE, Reino Unido o Suiza. En particular, Fisker ha aceptado las Cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea cuando ha sido apropiado. Para solicitar una copia de dichas cláusulas contractuales estándar, comuníquese con nosotros.

7. Seguridad de datos

Nos esforzamos para mantener medidas de protección físicas, técnicas y administrativas razonables designadas para proteger la información personal que recopilamos a fin de evitar la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidental, ilegal o no autorizado de los datos. Sin embargo, no podemos asegurar la seguridad de cualquier información que nos brinde, ni garantizar que no se accederá, divulgará, alterará o destruirá esta información. Realizaremos cualquier reclamación requerida legalmente en el caso de que la información personal se vea comprometida.

8. Retención de datos

Retendremos su información personal durante el tiempo que usted mantenga una cuenta o tenga relaciones contractuales con nosotros, y los datos del vehículo durante el ciclo de vida del Vehículo o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle productos, ofertas de productos futuros o servicios, o por un período más largo en tanto lo requiera o lo permita la ley. También retendremos información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política a nuestra discreción, y los cambios se harán efectivos cuando publiquemos la Política revisada. El uso de Automóviles Conectados Fisker luego de su publicación será considerado como consentimiento a la Política actualizada, en tanto lo permita la ley.

10. Información de contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si le gustaría hacer una reclamación, comuníquese con nosotros a través de privacy@fiskerinc.com en las direcciones postales detalladas anteriormente de nuestras empresas del grupo Fisker.