Política de privacidad | Su privacidad es importante para nosotras | Fisker Inc.

Política de privacidad

Vigente a partir del 19 de marzo del 2024

(Revisión v4.0)

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo las empresas del Grupo Fisker, incluidas las empresas del Grupo Fisker ( Fisker Group Inc, Fisker Canada Ltd., Fisker GmbH (Austria), Fisker GmbH (Alemania), Fisker Denmark Aps, Fisker France SAS, Fisker Norway AS, Fisker Sweden AB, Fisker (GB) Ltd. ("Fisker") recogen, utilizan, comparten y protegen los datos personales, ya sean recibidos de los usuarios ("Usuario" o "Usted") y/o a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, medios interactivos y funciones. ("Fisker") recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales, ya sea recibida directamente de los usuarios ("Usuario" o "usted") y / oa través de nuestros sitios web aplicaciones móviles, redes de medios sociales, funciones interactivas y el uso de nuestros productos y servicios ("Fisker Propiedad).

Esta Política proporciona una descripción clara a todos los Usuarios de Propiedades Fisker, en cuanto a los derechos y opciones con respecto a nuestro uso e intercambio de su información personal o no personal identificable sobre usted y / o su vehículo connect, , incluyendo cómo puede acceder y actualizar dichos datos . Al proporcionarnos información, acceder o utilizar las Propiedades Fisker, usted acepta quedar vinculado por esta Política. Esta Política debe leerse junto con nuestras Condiciones de uso. Todos los términos en mayúsculas utilizados aquí que no estén definidos se definen en las Condiciones de uso.

1. Los datos personales recogidos por Fisker

A los efectos de esta política de privacidad, por Datos Personales se entiende la información que puede identificarle o que es capaz de asociar su identidad. Los Datos Personales recogidos por Fisker pueden ser proporcionados directamente por usted, recogidos automáticamente o de otras fuentes de terceros. Dependiendo de su relación y/o interacciones con Fisker, las siguientes categorías de datos personales se recopilan, procesan y comparten con fines específicos, explícitos y legítimos.

EscenariosTipo de información recogida y tratadaBases jurídicas
Cuando visita nuestro sitio web o aplicación móvilInformación sobre la actividad en Internet, como historial de búsqueda, historial de navegación, región, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, etiquetas de píxel, cookies y otras tecnologías de seguimientoBasado en el consentimiento, contrato o interés legítimo para optimizar la experiencia del usuario de nuestro sitio web y/o aplicación móvil.
Cuando solicite información y/o participe en encuestas a clientes, programas de recomendaciónDatos de identificación como nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postalBasándose en el consentimiento, el contrato o el interés legítimo para comunicar y gestionar la solicitud de contacto.
Cuando te conviertes en cliente de Fisker Información de pedidos de productos o servicios, como tarjeta de crédito, dirección de entrega, información de canje del vehículo o permiso de conducir.Basarse en el contrato para tomar medidas previas a la celebración de un acuerdo y cumplir con la obligación contractual y de pago.
De terceros proveedores de serviciosInformación comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.Basado en un interés comercial legítimo para el funcionamiento de la empresa.

Podemos compartir su información personal y no personal del vehículo, tal como se describe en esta Política de Privacidad, con

  • Filiales - Podemos revelar parte o la totalidad de su información personal a nuestras filiales, empresas conjuntas y Fisker Group Companies otras empresas bajo nuestro control común.

  • En cumplimiento de un proceso legal - También podemos revelar información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o de cualquier otra forma en virtud de un proceso legal.

  • Protección de derechos e intereses - También podemos utilizar y divulgar información personal para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para hacer valer y defendernos contra reclamaciones legales, o si creemos que dicha divulgación es necesaria para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales o fraudulentas reales o sospechadas o amenazas potenciales a la seguridad física o el bienestar de cualquier persona.

  • Transacciones comerciales - Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a transferir parte o la totalidad de la información personal en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos. Si se produce una transacción de este tipo, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar la información personal recopilada por nosotros del mismo modo que podemos hacerlo nosotros, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones relativos a la información personal descritos en la presente Política.

  • Proveedores - Contratamos a otras empresas para que realicen funciones en nuestro nombre y en el suyo, como la supervisión y el alojamiento del sitio web, el mantenimiento y la seguridad de las Propiedades, las ventas y la realización de pedidos, la reparación y el mantenimiento de productos, el servicio de atención al cliente, el procesamiento de tarjetas de crédito, los servicios informáticos, la publicidad en línea y fuera de línea, los análisis, el envío y la respuesta al correo electrónico y otras funciones necesarias para dar soporte a Fisker Properties y a los productos, futuras ofertas de productos y servicios que ofrecemos.

  • Terceros - Cuando lo permita la legislación aplicable o cuando usted haya dado su consentimiento, podremos compartir su nombre y correo electrónico con terceros seleccionados cuyos productos o servicios consideremos que pueden interesarle.

  • Programa de recompensas u otras promociones - Si decide

    participar en nuestro Programa de recompensas o en una promoción patrocinada por Fisker, podemos compartir su información personal con terceros (incluidos, entre otros, los copatrocinadores) o con el público en relación con la administración de dicha promoción, y según lo exija la ley o lo permitan las condiciones o las normas oficiales del Programa de recompensas o de otra promoción (por ejemplo, en una lista de ganadores).

Datos desidentificados. Podemos compartir información desidentificada en virtud de la legislación aplicable.

2. Sus derechos y opciones

A. Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD)

En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, como interesado tiene derecho de acceso, rectificación, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento de sus datos personales.

  • Derecho de acceso - Los interesados tienen derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre usted. Esta información incluye, entre otras cosas, las categorías de datos que hemos procesado, los fines para los que hemos procesado estos datos, el origen de los datos si no los hemos obtenido directamente de usted y, si procede, los destinatarios a los que hemos transferido sus datos. Puede solicitar una copia gratuita de sus datos. Si está interesado en obtener copias adicionales, nos reservamos el derecho a cobrarle en consecuencia.

  • Derecho de rectificación - El interesado tendrá derecho a obtener de nosotros, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

  • Derecho de supresión - El interesado tiene derecho a obtener de nosotros la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir los datos personales sin demora indebida cuando se aplique uno de los motivos siguientes:

    • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

    • Su consentimiento, que es la base del tratamiento de datos, queda revocado y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento;

    • Usted se opone al tratamiento de sus datos y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa;

    • los datos se han tratado de forma ilícita, salvo que el tratamiento sea necesario

    • para garantizar el cumplimiento de una obligación legal que nos exija tratar sus datos;

    • en particular en lo que respecta a los plazos legales de conservación;

    • para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

  • Derecho a la restricción del tratamiento - Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como :

    • Usted impugna la exactitud de los datos durante el periodo de tiempo que necesitemos para verificar la exactitud de los datos;

    • El tratamiento es ilícito, pero usted rechaza la supresión de sus datos y exige en su lugar una restricción de su uso;

    • Ya no necesitamos su información, pero usted la necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;

    • Usted ha presentado una oposición al tratamiento mientras no esté claro si nuestros motivos justificados prevalecen sobre los suyos.

  • Derecho de oposición - En estas circunstancias, puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales:

    • si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento

    • Si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero.

Podremos seguir tratando sus datos en caso de que podamos alegar motivos legítimos que prevalezcan sobre su derecho o de que necesitemos sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

  • Portabilidad de los datos

    • Usted tiene derecho a transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato legible por máquina, si dichos datos personales han sido tratados por nosotros en virtud de un contrato o con su consentimiento.

Si desea invocar sus derechos como interesado, envíe un correo electrónico a privacy@fiskerinc.com. Hacemos todo lo posible por atender todas las solicitudes en un plazo de 30 días. No obstante, este plazo puede ampliarse, o es posible que no podamos facilitar información sobre sus datos por motivos relacionados con el derecho específico del interesado, la complejidad de su solicitud o requisitos legales; en tales casos, le informaremos al respecto.

Si considera que sus derechos no se han tratado adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente (en particular, en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o presunta infracción) si considera que no hemos cumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos. La autoridad bávara de protección de datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht) es responsable de las reclamaciones contra Fisker GmbH.

B. Derechos de privacidad y divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derecho a saber, en virtud de la CCPA, qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos en los 12 meses anteriores.

  • Derecho de supresión - Si reside en California, puede solicitar que eliminemos su información personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones. Por ejemplo, podemos retener información personal según lo permita la ley, como para fines fiscales u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una Cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes.

  • Derecho a oponerse a la venta - Si reside en California, puede solicitar que no divulguemos su información personal a terceros. Tenga en cuenta que podemos seguir compartiendo su información personal con nuestras filiales y proveedores de servicios y para los fines esenciales descritos anteriormente y otras circunstancias similares. En la medida en que la CCPA interprete que la "venta" incluye actividades de tecnología publicitaria como las que se describen en las secciones de cookies y análisis y publicidad como una "venta", cumpliremos con la legislación aplicable en lo que respecta a dichas actividades. Puede actualizar sus preferencias a través del banner de consentimiento de cookies que puede aparecer en la parte inferior de los sitios web de Fisker.

  • Derecho a la no discriminación - Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio en términos de precio o servicios por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA.

  • Ejercicio de sus derechos - Si reside en California y le es de aplicación la CCPA, puede presentar una solicitud como consumidor enviándonos un correo electrónico a privacy@fiskerinc.com. En su solicitud, especifique el tipo de petición que realiza e indique su nombre y dirección de correo electrónico. Verificaremos su solicitud poniéndonos en contacto con usted por correo electrónico y le responderemos en cuanto al fondo dentro del plazo permitido por la ley.

  • Agente autorizado - Los residentes en California pueden designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Requeriremos una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificaremos su identidad directamente con usted. Le rogamos que envíe la prueba escrita por correo electrónico a privacy@fiskerinc.com. Shine the Light. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación de su información personal por parte de Fisker a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Para estas entidades, esta política de privacidad se aplica únicamente a sus actividades dentro del Estado de California. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico a privacy@fiskerinc.com y especifique que está realizando una solicitud "California Shine the Light".

3. Privacidad de los niños

Las Propiedades de Fisker están destinadas a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Eliminaremos cualquier información personal que se determine posteriormente que se ha recopilado de dichas personas.

4. Política de cookies

Utilizamos cookies para optimizar y mejorar continuamente nuestro sitio web para los usuarios individuales que lo visitan.

¿Qué es una galleta?

 Una cookie es un pequeño archivo que almacena la configuración de Internet. Casi todos los sitios web utilizan la tecnología de las cookies. Su navegador de Internet la descarga en la primera visita a un sitio web. La próxima vez que se abre este sitio web con el mismo dispositivo de usuario, la cookie y la información almacenada en ella se devuelve al sitio web que la creó (cookie de origen) o se envía a otro sitio web al que pertenece (cookie de terceros). Esto permite al sitio web detectar que usted lo ha abierto previamente con este navegador y, en algunos casos, variar el contenido mostrado.

Según su función y finalidad, las cookies pueden dividirse en cuatro categorías: cookies esenciales, cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies con fines de marketing.

Cookie estrictamente necesaria - No requiere consentimientoCookie no esencial - Se requiere consentimiento
Las cookies esenciales, son cookies "estrictamente necesarias", garantizan funciones sin las cuales usted no podría utilizar este sitio web según lo previsto. Estas cookies también se denominan cookies de origen, que guardan su decisión sobre el uso de cookies en nuestro sitio web. No se requiere su consentimiento para el uso de cookies esenciales en este sitio web, pero puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.Las cookies no esenciales, como las cookies de rendimiento, las cookies funcionales y las cookies de marketing, requieren su consentimiento. Debe tenerse en cuenta que estas cookies no esenciales, como las cookies de rendimiento y las cookies funcionales, permiten navegar cómodamente por nuestro sitio web y, si desactiva su consentimiento para utilizar estas cookies no esenciales, dejarán de estar disponibles funciones como los formularios precompletados.

Fisker también integra en su sitio web cookies de redes sociales de terceros anunciantes. Las cookies de este tipo guardan los datos de forma anónima. Los datos recogidos mediante el uso de estos plug-ins se utilizan para reconocer si el usuario de nuestro sitio web está conectado en paralelo con la cuenta de medios sociales para permitir el intercambio de contenido de nuestro sitio web en las plataformas de medios sociales.

Puede actualizar sus preferencias sobre cookies a través del banner de consentimiento de cookies que puede aparecer en la parte inferior de los sitios web de Fisker.

5. Transferencias transfronterizas de datos

Nuestros productos y servicios son controlados y operados en los Estados Unidos. La información sobre usted o sobre su uso de nuestros productos o servicios puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted proporcionó inicialmente esa información. Cuando transfiramos información suya o sobre su uso de nuestros productos o servicios a otros países, la protegeremos como se describe en esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros productos o servicios o al facilitarnos información de cualquier otro modo, usted consiente la transferencia de información suya o sobre usted o el uso que haga de nuestros productos o servicios a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos.

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, cumplimos con los requisitos legales aplicables para la transferencia de información personal a países fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza. En particular, Fisker ha suscrito Cláusulas Contractuales Tipo emitidas por la Comisión Europea cuando procede.

6. Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.

Fisker Group Inc participa en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. Haga clic aquí Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. para obtener más información.

7. Ciberseguridad y protección de datos

La ciberseguridad y la protección de datos se rigen desde los niveles más altos de la empresa. Las responsabilidades de supervisión de estos programas y riesgos recaen en el Consejo de Administración de Fisker ("Consejo") y se delegan en sus consejos directivos ejecutivos y en el Director de Seguridad de la Información (CISO). El equipo de gestión de ciberseguridad corporativa dirige las funciones de ciberseguridad y protección de datos en todas las áreas de la empresa y es responsable ante el Consejo.

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información personal que mantenemos en su nombre contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados.

En caso de que se produzca algún incidente de seguridad, realizaremos las divulgaciones legalmente requeridas en caso de que la información personal se vea comprometida. En la medida en que la ley nos permita realizar dicha notificación por correo electrónico o a través de un anuncio visible en los Servicios, usted se compromete a aceptar la notificación de esa forma.

Las políticas de ciberseguridad y protección de datos se revisan periódicamente para mantenerse al día de los cambios en las amenazas y el panorama normativo. Periódicamente se realizan auditorías independientes y evaluaciones de riesgos para garantizar que las salvaguardias que sustentan estas políticas siguen siendo eficaces y eficientes.

8. Conservación de datos

Conservaremos su información personal mientras usted mantenga una cuenta o una relación contractual con nosotros, o mientras sea necesario para proporcionar los productos, futuras ofertas de productos o servicios, o durante el período más largo que pueda ser requerido o permitido por la legislación aplicable. También conservaremos la información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política a nuestra discreción, y los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política revisada. El uso de las Propiedades de Fisker después de la publicación se entenderá como consentimiento a la Política actualizada, en la medida permitida por la ley.

10. Información de contacto

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en privacy@fiskerinc.com.