Términos de reserva | Fisker Inc.

Términos de reserva

Vigente a partir del 3 de agosto del 2023

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE RESERVA. SI ACCEDE O PARTICIPA EN EL PROGRAMA DE RESERVAS DE FISKER, ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES INCORPORAN TAMBIÉN LOS TÉRMINOS DE USO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (EN CONJUNTO, “TÉRMINOS DE RESERVA”). SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE RESERVA, NO ACCEDA NI PARTICIPE EN EL PROGRAMA DE RESERVAS DE FISKER.

Al hacer su reserva, comprende y acepta lo siguiente:

1. LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO PARA LOS USUARIOS EN LOS ESTADOS UNIDOS, LO QUE SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA PRESENTAR CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON EL USO DE CUALQUIERA DE LOS SITIOS PARA EL ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE EN LUGAR DE PROCEDER EN EL TRIBUNAL. ESTA DISPOSICIÓN TAMBIÉN INCLUYE UNA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LO QUE SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA PROCEDER CON CUALQUIER DISPUTA DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA. ESTE ACUERDO TAMBIÉN INCLUYE UNA RENUNCIA A UN JUICIO CON JURADO.

2. A través de su participación en este Programa, usted acepta estos Términos de reserva y que ha leído y comprendido la Política de privacidad y los Términos de uso de Fisker. En caso de cualquier conflicto entre los Términos de uso y estos Términos de reserva, prevalecerán los Términos de reserva.

3. Los Términos de reserva no constituyen un acuerdo de venta o arrendamiento de un vehículo eléctrico de Fisker y no fijan el precio ni el compromiso de fabricación de un vehículo eléctrico de Fisker. Usted comprende que todos los vehículos distintos del Fisker Ocean se encuentran en distintas fases de desarrollo y sus características pueden cambiar. Las estimaciones del rango están sujetas a cambios y confirmación reglamentaria.

4. Cada pago realizado según los Términos de reserva (el “Primer pago de la reserva”) asegura una posición aproximada de reserva para realizar un arrendamiento flexible o una compra de cada modelo de vehículo eléctrico de Fisker. El usuario puede realizar una segunda reserva mediante el pago adicional (un “Segundo pago de la reserva”) por cada modelo, como se muestra en la Tabla 1 a continuación. El tiempo de entrega de un vehículo eléctrico de Fisker dependerá de la variante y las opciones que elija, el tiempo de producción y el lugar relevante en el momento de su reserva. Para evitar dudas, un usuario puede realizar una Primera reserva y un Segundo pago de la reserva para cada modelo puesto a disposición por Fisker.

Tabla 1

ModeloPrimer pago de la reservaSegundo pago de la reservaTarifa de procesamiento
FISKER OceanUSD 250USD 100USD 25
PEARUSD 250USD 100USD 25
RoninUSD 2000USD 1000USD 25
AlaskaUSD 250USD 100USD 25


5. Una reserva se hace efectiva en virtud de los Términos de reserva una vez que Fisker Group Inc. recibe el Primer pago de la reserva de manera completa (o el Segundo pago de la reserva posterior para una segunda reserva) y usted acepta los Términos y condiciones.

6. Cuando se acerque el inicio de la producción de una reserva, se le notificará sobre la disponibilidad de diferentes configuraciones de vehículo y precios. En ese momento, deberá elegir su configuración preferida. Es posible que tenga que hacer un depósito adicional para fijar su configuración antes de la fabricación del vehículo.

7. Si decide comprar un vehículo eléctrico de Fisker, la compra estará sujeta a los términos estándar de Fisker contenidos en los documentos de compra de Fisker. Dependiendo de su jurisdicción y disponibilidad, también puede elegir un acuerdo de arrendamiento. Dicho acuerdo de arrendamiento también estará sujeto a los términos de arrendamiento estándar de Fisker, si están disponibles en ese momento. Se le notificarán todas las opciones de financiamiento y compra en el momento en que un vehículo esté disponible para usted y antes de que se le exija continuar con respecto a dicho vehículo.

8. Puede cancelar una reserva en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, a través del envío de una notificación a Fisker Group Inc. a través de la aplicación Fisker, en el sitio web o comunicándose con soporte (support@fiskerinc.com) en cualquier momento antes de celebrar el acuerdo de compra o arrendamiento.

9. Cada Primer pago de la reserva es reembolsable, sujeto a una tarifa de procesamiento (según se indica en la Tabla 1), en caso de que cancele su reserva en cualquier momento antes de celebrar el acuerdo de compra o arrendamiento (según disponibilidad). Cada Segunda reserva es completamente reembolsable en caso de que cancele su reserva en cualquier momento antes de celebrar el acuerdo de compra o arrendamiento. Todos los reembolsos se efectuarán en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la notificación de cancelación por escrito a su forma de pago original. Tenga en cuenta que el procesador de pagos de Fisker no puede procesar solicitudes de reembolso de fondos a un modo de pago diferente.

10. Si continúa con la orden, Fisker Group Inc. aplicará el Primer pago de la reserva para la compra o el pago de la orden de arrendamiento del primer vehículo y, si corresponde, el Segundo pago de la reserva para la compra o el pago de la orden de arrendamiento del segundo vehículo.

11. Fisker Group Inc. no pagará ningún interés sobre el Primer pago de la reserva o el Segundo pago de la reserva, independientemente de si los pagos se aplican a la compra o al arrendamiento de un vehículo eléctrico de Fisker, o si el Pago de la reserva se le devuelve.

12. Las reservas se limitan a dos por usuario, por modelo.

13. Una reserva no es transferible ni asignable a otra parte.

14. Fisker Group Inc. puede cancelar una reserva en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, mediante el envío de una notificación. En caso de que Fisker Group Inc. cancele su reserva, recibirá un reembolso completo dentro de los 60 días posteriores a la cancelación a su modo de pago original.

15. Fisker Group Inc. puede pedirle que proporcione más información que considere necesaria para asegurar sus reservas, la cual acepta suministrar de manera razonablemente oportuna. Fisker Group Inc. mantendrá y usará su información personal de acuerdo con la Política de privacidad. En el momento de celebrar este Acuerdo y proporcionar a Fisker su dirección de correo electrónico o número de teléfono ahora o en el futuro, usted da su consentimiento para que Fisker se comunique con usted en dichos números o direcciones de contacto mediante mensajes de voz artificial pregrabados o servicios de marcación telefónica automática con información comercial y no comercial relativa a los vehículos eléctricos de Fisker y que esta información puede suponer un cargo para usted por parte de su operador de telefonía móvil. Además, comprende y acepta que estas comunicaciones pueden contener información no pública suya. Para todas las comunicaciones, puede controlar los permisos para llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y notificaciones de inserción comunicándose con el servicio de atención al cliente (support@fiskerinc.com) o mediante la cancelación de la suscripción siguiendo las instrucciones del correo electrónico o mensaje de texto.

16. A través de los Términos de reserva, Fisker Group Inc. no realiza una representación sobre el desarrollo o las fechas de entrega definitivas para los vehículos eléctricos de Fisker. Las fechas de producción y entrega pueden variar de una región a otra a discreción de Fisker Group Inc.

17. A través de los Términos de reserva, Fisker Group Inc. no realiza representaciones sobre el diseño final, las especificaciones del vehículo ni el precio de un vehículo eléctrico de Fisker. El diseño final, las especificaciones del vehículo y el precio pueden cambiar entre el momento en que se celebra el acuerdo de reserva y el momento en que se celebra el acuerdo de compra o de arrendamiento.

18. Fisker Group Inc. no es responsable de ninguna representación hecha por terceros con respecto a la producción, la fecha de entrega, el precio, las opciones ni cualquier otra información sobre el vehículo.

19. Estos Términos de reserva pueden cambiar.

20. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Resolución inicial de disputas

Estamos disponibles por correo electrónico en support@fiskerinc.com para abordar cualquier inquietud que pueda tener en relación con su reserva. La mayoría de las inquietudes se pueden resolver rápidamente de esta manera. Usted se compromete a hacer los mejores esfuerzos para resolver cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, las cuales serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie el arbitraje de conformidad con el siguiente párrafo.

Acuerdo de arbitraje vinculante

Si no llegamos a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se inicia la resolución informal de la disputa, usted o nosotros podremos iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones que surjan o se relacionen con el Acuerdo (incluida su formación, ejecución e incumplimiento), el alcance de esta cláusula de arbitraje, la relación de las partes entre ellas o su uso de los Bienes de Fisker se resolverán finalmente mediante arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje de la AAA, con sus modificaciones en el presente, excepto cualquier norma o procedimiento que rija o permita demandas colectivas. Cada parte tendrá derecho a obtener asesoría legal en relación con el arbitraje a su propio cargo. Las partes seleccionarán un solo árbitro neutral de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje de la AAA. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas derivadas o relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Acuerdo, lo que incluye, entre otros, cualquier reclamo de que el Acuerdo o cualquier parte del mismo sea nulo o revocable. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier recurso que esté disponible en un tribunal acorde a derecho o equidad. El fallo del árbitro se realizará por escrito y proporcionará una declaración de las comprobaciones y conclusiones esenciales, será vinculante para las partes y podrá ser ingresado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje. Si usted inicia el arbitraje, en la medida en que la tarifa de inicio del arbitraje exceda los doscientos cincuenta dólares estadounidenses (USD 250) y se determine que el reclamo no es insustancial, pagaremos el costo adicional. No se le exigirá que pague tarifas ni costos que nosotros incurriremos si no prevalece en el arbitraje y el arbitraje no se consideró infundado. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Los Ángeles, California. Usted entiende que, si no estuviera esta disposición obligatoria, usted tendría derecho a demandar ante un tribunal y a un juicio por jurado. Además, entiende que el derecho a presentar pruebas y apelar, entre otros, puede ser más limitado en el arbitraje que en un tribunal.

Si Usted es residente en el Reino Unido o en la Unión Europea, acepta que todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con este Acuerdo (incluida su formación, ejecución e incumplimiento), la relación de las partes entre sí o su uso de las Propiedades Fisker se llevarán a cabo y estarán sujetas al Centro Internacional de Resolución de Disputas (ICDR, del inglés International Centre For Dispute Resolution), de acuerdo con las normas y los procedimientos del ICDR y se regirán por las leyes de Alemania. 

Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre los Términos de reserva a support@fiskerinc.com.