Período de cobertura

La asistencia en carretera es un beneficio limitado y complementario proporcionado para vehículos Fisker Ocean durante 6 años o 60 000 millas/100 000 km, lo que ocurra primero, a partir del punto de venta de un vehículo nuevo. La asistencia en carretera no es una garantía.

Beneficiario

La asistencia en carretera está disponible para los vehículos Fisker Ocean operados por propietarios y conductores autorizados por el propietario en las siguientes regiones:

• Europa:

  Se incluyen las siguientes regiones: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

• Norteamérica:

  Se incluyen las siguientes regiones: 50 estados de Estados Unidos, Washington D. C., y Puerto Rico.

La asistencia en carretera está disponible para los propietarios subsiguientes y legales del vehículo durante cualquier período de cobertura restante.

Alcance de la cobertura

La asistencia en carretera está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para asistencia en carretera de emergencia en caso de que surja la necesidad de cualquiera de los siguientes elementos:

• Inutilización mecánica

• Neumático desinflado

• Pérdida de potencia

• Bloqueo/accesibilidad al vehículo

• Cabrestante

El representante de asistencia en carretera de Fisker determinará el servicio apropiado que se enviará según la información disponible sobre el vehículo.

Fisker se reserva el derecho de limitar los servicios cuando, a su exclusivo criterio, las solicitudes de asistencia en carretera se vuelvan excesivas o las circunstancias de la solicitud no justifican el servicio de emergencia. Fisker también se reserva el derecho de revisar o suspender beneficios de asistencia en carretera específicos en cualquier momento sin previo aviso ni reembolso, devolución o abono al propietario.

Cómo utilizar la asistencia en carretera:

Puede solicitar el servicio dentro del alcance de la cobertura de asistencia en carretera a través de la aplicación Fisker. Se le pedirá que proporcione la siguiente información:

• Número de identificación del vehículo (VIN)

• Millaje del vehículo

• Número de matrícula

• Motivo de la solicitud de asistencia en carretera

Su vehículo Fisker Ocean será transportado adecuadamente para su reparación utilizando un remolque de plataforma, un elevador de ruedas o un transportador hasta la ubicación más cercana de las siguientes, determinada a criterio exclusivo de Fisker o de su representante autorizado:

• Centro de servicio certificado por Fisker

• Centro de colisiones certificado por Fisker

• Estación de carga aprobada por Fisker (si el vehículo tiene un estado de carga bajo)

• Ubicación del cliente aprobada por Fisker (para una cita con un técnico móvil)

• Ubicación de almacenamiento (si la instalación de reparación está cerrada)

Se cubrirá el costo de cualquier servicio o reparación dentro del alcance de la garantía limitada de vehículo Fisker nuevo. El costo de cualquier servicio o reparación que no se encuentre dentro del alcance de la garantía limitada de vehículo Fisker nuevo, lo que incluye, entre otras, las reparaciones y los cargos relacionados con accidentes por el reemplazo de llaves, es responsabilidad del propietario del vehículo.

Si su vehículo o sus bienes personales sufrieron daños o fueron maltratados durante el transporte, informe al representante de asistencia en carretera de Fisker a través de la aplicación Fisker.

Beneficios de interrupciones de viajes:

Si sufre una falla mecánica garantizada a más de 100 millas/200 kilómetros de su residencia principal cubierta por la póliza de asistencia en carretera de Fisker, podrá acceder a las siguientes prestaciones razonables por interrupción de viaje:

• Alojamiento

• Transporte alternativo

• Devolución del vehículo

Fisker reembolsará los gastos que califican, según los registros de los gastos que se presenten a un representante de asistencia en carretera de Fisker.

Descargo de responsabilidad

La asistencia en carretera de Fisker no es una garantía. Todas las garantías o condiciones implícitas o explícitas derivadas de la legislación local aplicable o de cualquier otra forma legal o de equidad quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley o limitadas en su duración al período de cobertura. Fisker rechaza expresamente cualquier daño derivado de la prestación de sus servicios de asistencia en carretera o relacionado con estos.

Exclusiones

La Asistencia en Carretera de Fisker no cubre lo siguiente:

• Cualquier costo o requisito establecido por los trámites aduaneros, la Unión Europea o la Asociación Europea de Libre Comercio

• Cualquier vehículo situado a más de 10 pies/3 metros de una carretera pavimentada

• Cualquier problema relacionado con carreras o autoeslalon

• Cualquier problema relacionado con daños deliberados, vandalismo, robo o intento de robo del vehículo o sus piezas, o cualquier otro acto delictivo

• Cualquier problema causado por abuso o negligencia