Ofte stilte spørsmål om Fisker, Fisker Ocean og mer | Fisker Inc.

Frequently Asked Questions

Fisker Ocean One


Hvordan vet jeg hvilket individuelle kjøretøynummer jeg vil motta?

Bare 5000 eksklusive Launch Edition-utgaver vil bli laget over hele verden, hver nummerert i serier fra #1 – #5000. Individuelle kjøretøynummer vil bli tildelt når kjøretøyene er planlagt for produksjon. Mer informasjon om planlegging av kjøretøyproduksjon vil bli gitt senere i år. Tidspunktet for levering av kjøretøy vil være basert på vår regionale utrulling og er ikke avhengig av ditt tildelte kjøretøynummer.

Når vil Fisker invitere kvalifiserte reservasjonsinnehavere til å forhåndsbestille Fisker Ocean One?

Fra og med 1. juli vil Fisker utvide invitasjoner i faser organisert etter reservasjonsdato innenfor hvert lanseringsmarked. Inviterte Fisker-reservasjoner vil ha SYV (7) dager fra mottak av invitasjonen til å fullføre forhåndsbestillingen for Fisker Ocean One. Invitasjoner vil bli utvidet til neste gruppe reservasjonsinnehavere etter TRE (3) dager. Reservasjonsmuligheten avsluttes umiddelbart når forhåndsbestillinger av Fisker Ocean One når 5000.

På hvilke markeder skal Fisker Ocean One lanseres?

Vi sender ut invitasjoner til tidlige reservasjonsinnehavere for Ocean One i utvalgte markeder: Canada, Danmark, Frankrike, Norge, Storbritannia, Sverige, Tyskland, USA og Østerrike.

Ocean One blir tilgjengelig i disse landene i henhold til følgende tidsplan:

  • Fra november 2022: Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, USA, Østerrike

  • Fra april 2023: Frankrike

  • Fra juni 2023: Canada og Storbritannia

Jeg har en reservasjon, men jeg bor ikke i et landene der Fisker Ocean One skal lanseres. Kan jeg likevel kjøpe en Fisker Ocean One?

Fisker Ocean One er en oppstartsmodell i begrenset opplag som bare er tilgjengelig i utvalgte markeder (Canada, Danmark, Frankrike, Norge, Storbritannia, Sverige, Tyskland, USA og Østerrike). I markeder der vi lanserer senere, kan du bestille andre modeller.

Hva er forskjellen på et gebyr for Fisker Ocean-reservasjon og et depositumsgebyr for forhåndsbestilling av Fisker Ocean One?

Reservasjonsgebyret er beløpet på USD 250 som du betalte for å sikre deg en plass i køen for en Fisker Ocean.
Depositumsgebyret er beløpet på NOK 45,000 som du betaler for å sikre deg oppstartsmodellen Fisker Ocean One.
Når du sikrer deg din Fisker Ocean One, skal du ha betalt begge gebyrene.

Betalingen min for forhåndsbestilling av Fisker Ocean One behandles. Mister jeg plassen min i køen?

Fisker holder av plassen din i køen mens betalingen din behandles.

Hva skjer hvis betalingen min avvises?

Hvis betalingen din avvises før vinduet på sju dager er lukket, kan du fremdeles sikre deg din Fisker Ocean One. Vi kan imidlertid ikke garantere at Fisker Ocean One vil være tilgjengelig, grunnet den forventede store etterspørselen etter Fisker Ocean One.

Hvis betalingen din avvises etter at vinduet på sju dager er lukket, blir du returnert til plassen din i køen og invitert til å velge en av modellene Extreme, Ultra eller Sport trim når disse blir tilgjengelige.

Hva skjer hvis jeg ikke fullfører Ocean One-betalingen i løpet av vinduet på sju dager?

Du blir returnert til plassen din i køen og invitert til å velge en av modellene Extreme, Ultra eller Sport når disse blir tilgjengelige.

Kan jeg forlenge vinduet på sju dager?

Vinduet på sju dager kan ikke forlenges. Når sju dager er gått, inviterer vi reservasjonsinnhavere i de neste plassene i køen til å forhåndsbestille bilen.

Beholder jeg plassen min i køen hvis jeg venter på å forhåndsbestille en annen modell?

Ja. Hvis du ikke er blant de 5000 reservasjonsinnehaverne som godtar tilbudet om å reservere en Fisker Ocean One, beholder du fortsatt plassen din i den opprinnelige reservasjonskøen for Fisker Ocean. Vi begynner behandlingen av reservasjoner av Fisker Ocean Extreme, Ultra og Sport etter de 5000 forhåndsbestillingene av Fisker Ocean One. Tidspunktet for dette kunngjøres på en senere dato.

Hvordan kan jeg kansellere forhåndsbestilling av Ocean One?

Du kan kansellere depositumet for Fisker Ocean One ved å kansellere forhåndsbestillingen din via Fisker-kontoen din på PC eller mobilapp, eller ved å sende en e-post til support@fiskerinc.com.

I henhold til vilkårene for forhåndsbestilling vil vi, hvis du kansellerer når som helst før levering, beholde reservasjonsgebyret, depositumet og transportgebyret du betalte til oss, som konvensjonalbot, i den grad gjeldende lovverk tillater det. Dine lokale forbrukerrettigheter vil gjelde.

Kan jeg endre valget mitt av Ocean-modell hvis jeg ombestemmer meg?

Du kan kansellere din Fisker Ocean One-bestilling og opprettholde en aktiv reservasjon og velge et annet utsyrsnivå.

I henhold til bestillingsvilkårene, hvis du kansellerer avtalen om å kjøpe din Fisker Ocean One når som helst før levering, vil vi beholde depositumet ditt og eventuelle transportgebyrer som er betalt til oss som en erstatning.

Kan jeg endre konfigurasjonen av Ocean One som jeg valgte ved forhåndsbestilling?

Du vil få et tidsrom der du kan endre konfigurasjonen din, og vi varsler deg på forhånd om datoen da konfigurasjonen din blir til en endelig bestilling. På denne datoen plasseres bilen din i produksjonskøen. Frem til denne datoen kan du også bestille tilbehør som blir tilgjengelig.

Vil det være nødvendig med trådløse programvareoppdateringer for Fisker Ocean One (Over-the-Air)?

Vi integrerer spennende, innovative og sofistikerte nye programvarefunksjoner i Fisker Ocean. Ved levering av kjøretøyet kan det hende at enkelte programvarefunksjoner for din modell ikke umiddelbart er aktivert, men etter hvert som de blir tilgjengelig, kan bilen oppdateres trådløst og uten kostnad. Fisker er opptatt av å sørge for at du får flotte opplevelser med bilen din, og derfor fortsetter vi å lage innovative programvareoppdateringer som blir trådløst tilgjengelig i løpet av tiden du eier kjøretøyet. Dette er underlagt maskinvarekompatibilitet.

Når får jeg min Fisker Ocean One?

På steder der direktebestilling er et alternativ, kan kundene velge å hente bilen på utvalgte steder eller velge en concierge-tjeneste som leverer bilen direkte hjem til dem. Ellers vil kunder som kjøper gjennom en forhandler, motta bilene på den måten som er avtalt med den enkelte forhandler.

Hvordan oppdaterer jeg leveringsadressen min eller annen kontoinformasjon?

Du kan oppdatere leveringsadressen din og annen kontoinformasjon ved å logge på Fisker-kontoen din via mobilappen eller på nettstedet vårt. Endring av leveringssted kan føre til endrede leveringsgebyrer, avhengig av beliggenhet og tilgjengelighet. Leveringsadressen må sikres før Fisker sender bestillingen din til produksjon.

  • Velg Meny-rullegardinlisten i kontoinnstillingene

  • Velg Konto eller Leveringsdetaljer

  • Oppdater informasjonen din

Du vil få et tidsrom for å bekrefte leveringsadressen din, og vi varsler deg på forhånd om datoen da bekreftelsen din blir til en endelig bestilling, slik at vi kan plassere bilen din i produksjonskøen. Du vil ikke kunne endre leveringsadressen din etter at bestillingen din er satt i produksjon.

Hvilke kjøretøysinsentiver kvalifiserer jeg for ved å kjøpe Fisker Ocean One?

Nasjonale insentiver og goder varier fra land til land. Vi anbefaler at du setter deg inn i dette på egen hånd og rådfører deg med eksporter på skatt og avgifter for å få vite om du er kvalifisert for disse insentivene.

Hvor kan jeg se betalingsinformasjon om reservasjonen og forhåndsbestillingen min?

Du kan se informasjon om reservasjonen og forhåndsbestillingen din ved å logge på Fisker-kontoen din og velge Konto i menyen øverst på siden. Deretter velger du Reservasjoner for å se informasjon om reservasjon og forhåndsbestilling.

Hvordan jeg jeg søke om finansiering via Fisker?

Kunder kan søke om finansiering via Fisker-appen eller nettstedet. Fisker har nominert Santander Bank som våre finansieringspartnere for å gi konkurransedyktige lånetilbud til Fisker-kunder i europeiske lanseringsland.

Hvordan vil Fisker Ocean bli levert?

Fisker koordinerer de fleste leveringer for henting på våre Brand Experience Centre og andre Fisker-beliggenheter. Fisker kommer ikke til å ha franchise-forhandlere. Fisker vil også tilby en valgfri tjeneste for levering av kjøretøy direkte til kundene våre (underlagt tilleggsgebyrer, beliggenhet og tilgjengelighet).